sahibinden.com bünyesinde kurulan Araç Tedarik Sistemi'nde "Kilit Müşteri Yöneticisi" pozisyonumuzda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans düzeyinde eğitim veren bölümlerinden mezun, 
• Otomotiv sektöründe en az 4 yıl deneyimli,
• Aktif satış ya da müşteri portföy yönetimi tecrübesi olan,
• 2. El Otomotiv Pazarı ve araçlar konusunda bilgili,
• Hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek,
• Sistematik ve analitik çalışmaya yatkın,
• Pratik, sonuç odaklı ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Tercihen B sınıfı sürücü ehliyeti olan,
• Seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI

• Orta ve büyük ölçekli olan galeri ve yetkili bayilerin Araç Tedarik Sistemi’nden araç almalarını sağlamak, 
• Yüksek müşteri memnuniyetini sağlayarak müşterilerin platformda etkinliğini korumak ve geliştirmek,
• Müşteri ihale bilgilendirmesi ve tüm ihale detayları ile ilgili gerekli iletişim ortamını kurmak ve geliştirmek,
• Mevcut müşterilerin üst ve orta yönetim kademeleri ile ilişki geliştirmek, iş hacminin arttırılmasına yönelik projeler geliştirmek, iyileştirmeler önermek ve hayata geçirmek,
• Aylık satış ve stratejik iş hedeflerini gerçekleştirmek,
• Haftalık/aylık saha müşteri ziyaretleri oluşturmak, havuzundaki müşterileri ile yüz yüze temasta kalmak,
• Anlık pazarlama çalışmalarının gerçekleştirilmesinde ilgili birimlerle beraber çalışmak,
• Müşteri ihtiyaç ve taleplerini karşılayarak müşteri süreçlerinin yönetilmesi ve ilgili departmanlarla birlikte çalışmak.