Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Taşımacılık sektöründe lider firmamızın ilgili Bölge Müdürlüğü'nde değerlendirilmek üzere;

  •         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu
  •         Müşteri Hizmetleri konusunda en az 6 yıl deneyimli
  •         MS Office uygulamalarına hâkim
  •         Ekip çalışmasında başarılı
  •         Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz edip, yönlendirme becerisine sahip
  •         Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen

 Müşteri Hizmetleri Bölge Müdür Yardımcısı pozisyonunda çalışma arkadaşları arıyoruz.


İŞİN TANIMI

  • Bölge Müdürlüğüne bağlı birimlerin sınırları dahilinde tüm müşteri hizmetleri yönetimi ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini gerçekleştirmek.
  • İlgili birimlerle koordineli çalışarak kampanya önerileri geliştirmek, uygulama planı hazırlamak.
  • Müşteri sorun, öneri ve taleplerinin zamanında yanıtlanmasını, bilgi sistemine girişinin yapılmasını sağlamak ve ilgili birimlerle koordineli olarak şikayetlerin engellenmesine yönelik çalışmalar yapmak.
  • Konusu ile ilgili alanlarda şube/acente çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek.
  • Müşterilere özel hizmet anlayışı doğrultusunda çözümler geliştirilmesine destek olmak ve destekleyici müşteri analizleri yapmak.
  • Müşteri önerilerini değerlendirerek taleplerinin karşılanmasına yönelik çalışmalar yapmak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri