Sağlık Turizmi ve Pazarlama Yöneticisi

Sektöründe Öncü Firma

Sağlık grubumuzda Ege Bölgesi'nde Sağlık Turizmi ve Pazarlama departmanında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip  “Sağlık Turizmi ve Pazarlama Sorumlusu” olacak ekip lideri arıyoruz.

Görev Tanımı:

1. Sağlık Turizmi Acenteleri İle Anlaşma Yönetimi:

- Sağlık turizmi acenteleriyle yapılacak anlaşmaların hazırlanması, müzakerelerin yürütülmesi ve sözleşmelerin imzalanması sürecinde görev almak.

- Anlaşma ve sözleşme süreçlerinin başarılı bir şekilde tamamlanması için acentelerle sürekli iletişim halinde olmak.

- Anlaşmaların şirket politika ve hedeflerine uygunluğunu denetlemek ve gerektiğinde gerekli düzeltici önlemleri almak.

2. Acente Performansının İzlenmesi ve Değerlendirilmesi:

- Acentelerin performansını düzenli olarak izlemek ve değerlendirmek, belirlenen hedeflerin takibini sağlamak.

- Acentelerin müşteri memnuniyeti, gelir hedefleri, satış performansı ve hizmet kalitesi gibi kriterlere uyumunu değerlendirmek.

- Performans analizleri ve raporlar hazırlayarak üst yönetimle paylaşmak ve iyileştirme önerilerinde bulunmak.

3. Acente İlişkilerinin Yönetimi:

- Acentelerle düzenli toplantılar ve iletişim yoluyla ilişkileri güçlendirmek ve işbirliğini artırmak.

- Acentelerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak, gerektiğinde destek ve rehberlik sağlamak.

- Acentelerin şirket politika ve prosedürlerine uyumunu sağlamak ve gerektiğinde eğitim ve bilgilendirme faaliyetleri düzenlemek.

4. Sağlık Turizmi Pazar Araştırması ve Geliştirme:

- Sağlık turizmi alanındaki yeni trendleri ve pazar fırsatlarını izlemek, rekabet analizi yapmak.

- Yeni acentelerin tespit edilmesi ve değerlendirilmesi süreçlerinde görev almak.

- Şirketin sağlık turizmi pazarındaki konumunu güçlendirecek stratejiler ve projeler geliştirmek.

5. Raporlama ve Dokümantasyon:

- Acente faaliyetlerine ilişkin raporları hazırlamak, analiz etmek ve yönetimle paylaşmak.

- Anlaşmalar, sözleşmeler ve diğer ilgili dokümantasyonun doğru ve güncel şekilde saklanmasını sağlamak.

6. Ekip Yönetimi:

- Sağlık Turizmi ve Acenteler Departmanı'ndaki ekibi yönetmek ve performanslarını geliştirmek.

- Ekip üyelerinin yeteneklerini değerlendirmek, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve destek sağlamak.

- Ekip üyeleri arasında etkili iletişimi ve işbirliğini teşvik etmek.

Gerekli Nitelikler ve Beceriler:

- En az lisans derecesi mezunu, tercihen işletme, turizm veya ilgili bir alanda yüksek lisans sahibi.

- Sağlık turizmi sektöründe deneyim ve kapsamlı bilgi birikimi.

- İyi liderlik, yönetim ve stratejik planlama becerileri.

- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme yetenekleri.

- İyi iletişim becerileri ve takım çalışmasına yatkınlık.

- İyi düzeyde İngilizce bilgisi.

- MS Office uygulamalarına hakim.