ERP Destek Uzmanı

SERVET ŞEKERLEME GIDA TURİZM SAN. ve TİC. A.Ş.

Servet, 1987 yılından bu yana şekerleme sektöründe köklü bir geçmişe sahip olup, yenilikçi üretim yaklaşımı, hijyenik üretim koşulları ve yüksek kaliteli ürünleriyle faaliyetlerini Muğla’nın Fethiye ilçesinde sürdürmektedir.

Çiftlik ve Çamköy’de bulunan iki üretim tesisi ile Fethiye’de 3 ve Göcek’te 1 olmak üzere toplam 4 mağazasıyla üretim ve perakende operasyonlarını yürütmekte, ayrıca ürünlerini zincir mağazalar ve e-ticaret kanalları aracılığıyla müşterilerine ulaştırmaktadır.

Servet Şekerleme’nin büyüyen Bilgi Teknolojileri ekibinde görev alacak  ERP Destek Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyonda, şirket genelinde kullanılan Odoo ERP sisteminin etkin, verimli ve kesintisiz çalışmasını sağlayacak; üretim tesisleri, mağazalar ve saha operasyonlarında görev yapan kullanıcıların ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler geliştireceksiniz. İş süreçlerini yakından takip edecek, kullanıcı taleplerini değerlendirecek ve süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlayacaksınız.

Geliştirme, uyarlama ve entegrasyon gerektiren projeler Bilgi İşlem Direktörü ile koordinasyon içerisinde yürütülecektir. Teknik bilgi birikimini iş süreçleri anlayışıyla birleştirebilen, sahada kullanıcılarla yakın çalışmaktan keyif alan ve çözüm odaklı yaklaşımıyla fark yaratacak adayları ekibimize bekliyoruz.

Fethiye’de ikamet eden veya edebilecek adaylar değerlendirilecektir.

Aranan Nitelikler:

• Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerden mezun (ön lisans / lisans)
• Bilgi işlem ya da ERP destek alanında en az 3 yıl deneyim
• Odoo ERP sisteminde fonksiyonel kullanım ve destek deneyimi (satış, satın alma, üretim, muhasebe modülleri)
• İş süreçlerini anlama ve kullanıcı taleplerini analiz edebilme yetkinliği
• Temel network, sunucu ve sistem altyapısı bilgisi
• Windows ve/veya Linux ortamlarında temel sistem yönetimi bilgisi
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet)
• Fethiye’de ikamet eden

Görev ve Sorumluluklar

• Odoo ERP sistemini kullanan departmanların günlük operasyonel taleplerini almak, analiz etmek ve yerinde çözüme kavuşturmak
• Kullanıcı hatalarını, süreç aksaklıklarını ve sistem davranışlarını yerinde inceleyerek müdahale etmek
• Yeni kullanıcıların sisteme adaptasyonunu sağlamak; bireysel ve grup bazlı kullanıcı eğitimleri vermek
• Geliştirme, entegrasyon veya altyapı gerektiren talepleri analiz edip raporlayarak Bilgi İşlem Direktörü'ne iletmek
• Şirketin tüm lokasyonlarında (üretim tesisleri, mağazalar, saha) ziyaretler gerçekleştirerek yerinde destek sağlamak
• Kullanıcı hesapları ve erişim yetkilerini yönetmek
• IT envanter ve lisans takibini güncel tutmak
• Siber güvenlik politikalarına uyumu desteklemek