MasterCAM CAD/CAM yazılımı,

YCM CNC Takım Tezgâhları,

satış ve satış sonrası faaliyetlerini lider olarak sürdüren firmamız Ses3000 CNC Ltd. Şti.‘nde çalışacak aşağıdaki niteliklere sahip

Mastercam Teknik ve Satış Destek Uzmanı arıyoruz;

• En az 3 yıl tecrübeye sahip CNC operatörlüğü ve cam bilgisine hakim, tercihen Mastercam programını bilen veya Cam bilgisi olan.
• İlgili alanda eğitim kurumlarından eğitim almış.
• Eğitim departmanında ve teknik destek departmanında aktif rol alacak.
• Şehir dışı planlar için seyahat engeli olmayan.
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabilen.
• Teknik çizimleri ve Talaşlı imalat konularına hakim,
• Tercihen Cnc Torna, Freze ve 5 Eksenli makinalarda tecrübesi olan
• İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve problem çözme yeteneğine sahip.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve yoğun tempoya ayak uydurabilen.
• Yeniliklere ve gelişmelere açık, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli.
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uyum sağlayacak, güvenli çalışma ortamını ön planda tutacak.
• İş ahlakına ve kurumsal değerlere uyumlu, sorumluluk sahibi ve güvenilir.
• İlgili alanda mesleki sertifikalara sahip olmak tercih sebebidir.
• İyi düzeyde bilgisayar ve ofis programları kullanabilme yeteneği.

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen teknik destek taleplerinin telefon yada uzaktan erişim ile karşılanması, çözülmesi ve gerekli takibin yapılması.
• Eğitim çerçevesinde CNC tezgahta uygulama yapılması
• Satış öncesi potansiyel müşterilere özel sunum ve demolar yaparak satış ekibinin desteklenmesi
• Satış sonrası MASTERCAM CAD/CAM yazılımının eğitiminin verilmesi
• Müşteri memnuniyeti takibinin yapılması ve geliştirmek için aktiviteler planlanması
• Mevcut müşterileri planlanmış periyotlarda ziyaret ederek gerekli teknik desteğin verilmesi
• Belirli zamanlarda seminer, webcast gibi aktiviteleri gerçekleştirerek pazarlama departmanı ile koordineli çalışmak.
• Mevcut müşteriler ve iletişim kurulması gereken satış yönlü ön görüşmeler yapmak,
• CRM sistemine yapılan tüm faaliyetlerin girişlerinin gerçekleştirilmesi, takip edilmesi ve üst yönetime raporlanması.