Üye İlişkileri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
“Setcard’da Gelecek Seninle Şekillenecek!”
25 yıllık deneyimimiz, güçlü finansal altyapımız ve teknolojiye olan yatırımlarımızla geleceği birlikte tasarlıyoruz.
Setcard olarak; yemek kartı, esnek yan haklar (Flexlife), filo yönetimi, yakıt ve konaklama çözümleri ile 80.000’den fazla üye işyerine, onbinlerce kurumsal müşteriye ve yüzbinlerce kullanıcıya hizmet sunuyoruz.
Kurumlara tasarruf ve verimlilik, çalışanlara ise esneklik ve kolaylık sağlayan bu dijital ekosistemin parçası olmak ister misiniz?
Üye İlişkileri Departmanımız bünyesinde üye iş yeri ağını genişletme ve müşteri deneyimini iyileştirme hedeflerimize katkı sağlayacak “Üye İlişkileri Uzmanı” arıyoruz.
KİMİ ARIYORUZ?
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Satış, pazarlama, üye kazanımı, saha çalışması veya müşteri ilişkileri alanında en az 3 yıl deneyimli,
- CRM, ERP ve MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin kullanabilen,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
- İletişim ve temsil yetkinliği güçlü, empati kurabilen,
- İkna ve müzakere kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı,
- Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Planlama, zaman yönetimi ve iş takibi konusunda yetkin,
- Müşteri/üye memnuniyetine çözüm odaklı,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, ekip çalışmasına yatkın.
BU POZİSYONDAN BEKLENTİLERİMİZ NEDİR?
- Gelen çevrimiçi üyelik başvurularını CRM sistemi üzerinden detaylı analiz etmek ve gelen başvuruları uygunluk durumlarına göre kategorize etmek,
- Üyelik şartlarını sağlayan firmaların üyelik onay süreçlerini yürütmek,
- Üyelik şartlarını sağlamayan firmaların başvurularını sistem üzerinden reddetmek,
- Mevcut üyeler ile iletişime geçerek güncel kampanya ve fırsatları paylaşmak,
- Üyelerle yürütülen ticari iş birliklerinin geliştirilmesine katkı sağlamak,
- Bölgesel rekabeti analiz ederek kritik üye noktalarına ilişkin öneriler geliştirmek ve yöneticisine raporlamak,
- Üst yönetimin talep ettiği raporları hazırlamak ve sunmak,
- Görev alanı ile ilgili gelişmeleri takip ederek kişisel ve mesleki gelişimine katkı sağlamak,
- Üst yöneticisi tarafından verilen ve görev kapsamı ile uyumlu diğer sorumlulukları yerine getirmek.
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Setcard olarak, 2001 yılından bu yana verimliliği merkeze alan yönetim anlayışımızın ve 200’ü aşkın çalışanımızdan oluşan dinamik insan kaynağımızın desteğiyle, yüksek marka kalitesi yaşatmaya devam ediyoruz. Ürün çeşitliliğimizi arttırarak, iş ortaklarımıza, anlaşmalı olduğumuz üye iş yerlerine ve müşterilerimize, sektöre kattığımız yeniliklerimizle ve hayatı kolaylaştıran seçeneklerimizle hizmet etmeye devam ediyoruz.
