Kıdemli Satış Uzmanı

Shd Danismanlik A.Ş.

Kıdemli Satış Uzmanı / Takım Lideri Adayı

Şirketimizin sigorta hasar danışmanlığı alanında faaliyet gösteren operasyonunda görev almak üzere; satış konusunda güçlü, hedef ve sonuç odaklıKıdemli Satış Uzmanı / Takım Lideri Adayı arıyoruz.

Reklam çalışmalarımız sonucunda hizmetlerimizle ilgilenerekdoğrudan tarafımıza başvuru yapan potansiyel müşteriler, satış ekibimize yönlendirilmektedir.

Pozisyonun temel amacı; gelen başvurularla telefon üzerinden iletişime geçmek, müşterinin ihtiyacını anlamak, hizmetimizi doğru ve güvenilir şekilde aktarmak, satış sürecini yönetmek ve online olarak watsap üzerinden müşterilerle sözleşme onaylayarak uygun başvuruları sonuçlandırmaktır.

Satış Odaklı Bir Pozisyondur

Bu pozisyon müşteri hizmetleri veya yalnızca bilgilendirme pozisyonu değildir.

Adaydan beklentimiz yalnızca müşteriyle iyi iletişim kurması değil;güven oluşturması, ihtiyacı doğru analiz etmesi, müşteri itirazlarını yönetmesi, gerekli takipleri yapması ve satış sürecini sonuçlandırabilmesidir.

Özellikle telefon üzerinden aktif satış yapmış, satış kapatma (closing) konusunda deneyimli, satış hedefleri ve KPI'larla çalışmaya alışkın ve ilk görüşmede sonuçlanmayan müşterileri düzenli takip ederek satışa dönüştürebilen adaylara öncelik verilecektir.

“Müşteriyle iyi iletişim kurarım” seviyesinin ötesinde, satış sürecini nasıl yöneteceğini ve satışı nasıl sonuçlandıracağını bilen adaylar arıyoruz.

İş Tanımı

• Reklam çalışmalarımız üzerinden gelen potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçmek
• Müşterinin ihtiyacını ve başvuru durumunu anlamak
• Sunulan danışmanlık hizmetini doğru, açık ve güvenilir şekilde aktarmak
• Müşterilerin soru ve itirazlarını profesyonel şekilde yönetmek
• Satış sürecini başından sonuna takip etmek
• İlk görüşmede sonuçlanmayan potansiyel müşterilerin düzenli takibini yapmak
• Uygun başvuruların sözleşme ve işlem aşamasına dönüşümünü sağlamak
• Görüşmeleri ve müşteri süreçlerini CRM sistemi üzerinden düzenli olarak takip etmek
• Belirlenen bireysel satış hedeflerini gerçekleştirmek

Aranan Nitelikler

• Telefonla satış konusunda deneyimli ve başarılı
• Satış kapatma (closing) becerisi güçlü
• Müşteri itirazlarını yönetme ve satış sürecini sonuçlandırma konusunda deneyimli
• Telefonda güven veren, iletişim ve ikna becerileri kuvvetli
• Müzakere becerisi gelişmiş
• Müşteri takibi konusunda disiplinli
• Hedef ve performans odaklı çalışma sistemine alışkın
• Satış hedefleri ve KPI'larla çalışabilecek
• CRM ve temel bilgisayar kullanımına hâkim
• Takipçi, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı
• Ekip çalışmasına ve gelişime açık
• Tercihen sigorta, hasar danışmanlığı, finans, hukuk hizmetleri, otomotiv, gayrimenkul veya danışmanlık/hizmet satışı alanlarından birinde satış deneyimi bulunan

Sigorta ve hasar alanında deneyim avantajdır ancak zorunlu değildir. Öncelikli kriterimiz adayın sektör bilgisinden ziyadesatış yeteneği, satış kapatma tecrübesi ve sonuç alma becerisidir.

Takım Liderliği ve Kariyer İmkânı

Bu pozisyonda başarılı olan adayın, kısa süre içerisinde oluşturulacaksatış ekibinin takım liderliğini üstlenmesi planlanmaktadır.

Takım lideri adayı başlangıç döneminde şirketimizin satış sistemini öğrenerekaktif olarak satış yapacaktır. Satış performansının ardından oluşturulacak ekibin yönetiminde aktif sorumluluk alması planlanmaktadır.

Bu kapsamda; yeni satış personellerinin yetiştirilmesi, satış görüşmelerinin ve performanslarının takip edilmesi, ekibin satış becerilerinin geliştirilmesi ve belirlenen hedeflere ulaşmasının sağlanması takım liderinin sorumlulukları arasında olacaktır.

Bu nedenle yalnızca bireysel satış konusunda başarılı değil, ilerleyen dönemdesatış bilgisini ekibine aktarabilecek, ekibi yönetebilecek ve satış performansını yükseltebilecek adaylara öncelik verilecektir.

Sabit ücret + performansa dayalı güçlü prim sistemi sunulmaktadır. Satış performansı yüksek çalışanlarımız için yüksek kazanç imkânı bulunmaktadır.

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Pozisyon: Kıdemli Satış Uzmanı / Takım Lideri Adayı
Alan: Sigorta Hasar Danışmanlığı