Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektörünün öncü gruplarından olan ve bünyesinde; Kemer - Lara - Belek bölgelerinde olmak üzere toplam 7 adet şubesi ile Sherwood Resorts & Hotels seçkin otel zinciri bünyesinde yer alan  otellerimizde görevlendirmek üzere "Misafir İlişkileri Görevlisi” pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.

  • Tercihen Üniversilerinin Turizm ve Otelcilik bölümünden mezun,
  • İyi derecede Almanca, ikinci dil tercihen İngilizce bilen,
  • Beş yıldızlı otel veya tatil köylerinde benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • Dış görünüşüne önem veren.
  • Etkin iletişim becerisine sahip,
  • Misafirlerinin talepleri doğrultusunda problemlerin  çözümünü sağlayabilecek,
  • Misafir memnuniyetinin en üst seviyede tutulmasını sağlayabilecek,
  • Misafir odaklı hizmet prensibine sahip, sorumluluk alabilecek,
  • CRM ve Sosyal Medya yönetimi konusunda bilgi sahibi.


İŞ TANIMI

- Konukların tatilleri boyunca memnuniyet ve beklentilerini gözlemler, ihtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları konuklarına sunar ve en üst düzey misafir memnuniyeti için günlük tüm misafir yer bildirimlerini yapar,
- Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
- Her gün raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
- Gerek giriş işlemleri, gerek konaklama süreci ve gerekse çıkış işlemleri sırasında konuklarımızın her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenir,
- Talep edilmesi durumunda konuklarımıza otel turu ve bilgilendirme sağlar.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Turizm

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 16.00

Haftasonu (Cumartesi) 08.00 - 16.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis