Servis ve Yedek Parça Mühendisi

SİF İŞ MAKİNALARI PAZARLAMA SANAYi VE TİCARET A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

SİF İş Makinaları, İstanbul , Adana, Ankara, İzmir, Bursa ve Diyarbakır'daki satış noktaları ve servisleri ile, tüm Türkiye'ye hizmet sunmaktadır.

Pazar taleplerindeki değişiklikleri en iyi şekilde karşılamak amacıyla ürün hattını genişleten SİF JCB, JCB marka kazıcı-yükleyiciler, ağır iş makinaları, kompakt ve endüstriyel ürün serisi ile inşaat, endüstriyel ve tarım sektöründeki müşterilerinin ihtiyaçlarına etkin çözümler üretmektedir. 

STFA Holding’e bağlı Makine Grubumuzun Ankara'da bulunan Servis binasında görev yapmak üzere,

‘Servis ve Yedek Parça Yöneticisi’ arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden  mezun,
• Analitik ve çözüm odaklı düşünebilen,
• İnisiyatif kullanabilen, proaktif ve çözüm odaklı bakış açısına sahip,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• MS Office uygulamalarına hâkim, 
• Seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen ve sahada görev alabilecek,

İş Tanımı:

• Düzenli servis ve müşteri ziyaretlerini gerçekleştirmek,
• Kendisi için tanımlanmış bölgede yetkili servisler ve yedek parçacılar için tanımlanmış yedek parça satış hedefleri için gerekli çalışmaları yürütmek,
• Potansiyel müşterilerle iletişime geçerek hizmet ve ürünü tanıtmak,
• Müşterilerden gelen talep ve şikayetlerle ilgili gerekli çalışmaları yürütmek,
• Servislerin kalite standartlarının yükseltilmesine yönelik çalışmalar yapmak,
• Bölgedeki yetkili servis ağının genişletilmesine yönelik çalışmalar yapmak,
• Servislerden gelen sorunlar ile ilgilenmek, çözüm önerileri getirerek, problemlerin giderilmesini sağlamak,
• Servis ekiplerini bilgilendirmek ve eğitmek,
• Servis teknisyenlerine gereken konularda destek vermek ve yönlendirmek.