E-Ticaret Satış ve Operasyon Uzmanı

simurg tekstil

E-Ticaret Satış ve Operasyon Uzmanı, şirketin e-ticaret platformları üzerinden satış stratejilerini geliştirmek, operasyonel süreçleri yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmakla sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyonda tam zamanlı çalışacak e-ticaret alanında deneyimli, analitik düşünebilen ve müşteri odaklı çalışma arkadaşları aramaktayız.

Genel Nitelikler

• E-ticaret alanında en az 3 yıl deneyime sahip olmak
• Üniversite mezunu olmak, tercihen işletme, pazarlama veya benzeri bir alanda
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip olmak
• İletişim becerileri yüksek olmak ve ekip çalışmasına yatkın olmak
• E-ticaret platformları ve dijital pazarlama araçlarını etkin bir şekilde kullanabilmek
• MS Office programlarına hakim olmak
• Tercihen Dia muhasebe programı bilen

İş Tanımı

• E-ticaret platformları üzerinden satış stratejileri geliştirmek ve uygulamak
• Siparişlerin takibini yapmak ve operasyonel süreçleri yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak ve müşteri şikayetlerini çözmek
• Stok yönetimi ve lojistik süreçlerini takip etmek
• Web sitesi içeriğini güncellemek ve iyileştirmek
• E-ticaret performansını analiz etmek ve raporlamak
• Dijital pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulamak
• Siparişlerin faturalarını kesmek