Yazılım Destek Uzman Yardımcısı

Sincanlı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimizin Ümraniye'de bulunan Genel Merkezi'nde görevlendirilmek üzere; Bilgi İşlem Departmanı’mızda Yazılım Destek Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

ARANILAN NİTELİKLER:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Belirtilen görev tanımı kapsamında deneyim sahibi, daha önce benzer görev ve sorumluluklar almış
• Araştırmayı seven, yeni ve farklı teknolojilere açık, gelişim odaklı
  
• İş takibi konusunda dikkatli ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü, Analitik düşünme kabiliyetine sahip, sorumluluk sahibi, detaylara önem veren
• MSSQL & MS Office programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI:

• ERP uygulaması için talep edilen raporlama tasarımlarını gerçekleştirebilecek ve raporları hazırlayabilecek
• Netsis veritabanı yapısına ve raporlama araçlarına hakim
• Uygulamaların süreçlerinin yürütülmesi ve ihtiyaçların belirlenerek geliştirilmesi konusunda destek verebilecek
• Son kullanıcıların talepleri ile ilgili çözüm ve iyileştirme süreçlerinde etkin rol alabilecek
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya departmanlarla irtibat halinde kalarak problem ve talepleri zamanında çözebilecek
• Dijital Satış Kanalı (B2B) Müşteri Destek süreci ve Bilgi İşlem Departmanı’na ait farklı iş planlarında görev ve sorumluluk alabilecek
• Yazılım firmaları ve ajanslar ile gerekli geliştirme süreçlerini takip edecek ve raporlayacak
• Analiz, tasarım, süreç geliştirme ve kullanıcı desteği konularında deneyimli