Stratejik Müşteri Yöneticisi / Key Account Manager

STM MARINE ELEKTRONIK SAN. VE TIC. LTD. STI.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Business Administration, Economics, International Trade, Engineering, or related fields

• Preferably experienced in Key Account Management, sales, or customer relationship roles

• Experience in managing corporate or key customer accounts

• Knowledge of sales processes, quotation, and contract management

• Strong communication and negotiation skills

• Analytical, result-oriented, and customer-focused mindset

• Proficient in MS Office applications

• Fluent in English (both written and spoken)

• Willing to travel is an advantage

• Strong representation and teamwork skills

Job Description

• Managing and developing the existing key account portfolio

• Coordinating and following up on customer requests

• Handling quotation, contract, and after-sales processes

• Identifying and developing new business opportunities

• Ensuring long-term customer satisfaction

• Working in coordination with internal departments

Position Details

• Position: Key Account Manager

• Employment Type: Full-time

• Location: Istanbul
  
  
  

  Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin tercihen İşletme, İktisat, Uluslararası Ticaret, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun

  • Key Account Management, satış veya müşteri yönetimi alanında tercihen deneyimli

  • Kurumsal müşteri portföyü yönetimi konusunda bilgi sahibi

  • Satış, teklif hazırlama ve sözleşme süreçlerine hakim

  • Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü

  • Analitik düşünebilen, sonuç ve hedef odaklı

  • MS Office programlarını etkin kullanabilen

  • İyi seviyede İngilizce (yazılı ve sözlü)

  • Tercihen seyahat engeli olmayan

  • Takım çalışmasına yatkın, temsil yeteneği güçlü

  İş Tanımı

  • Mevcut kilit müşteri portföyünün yönetilmesi ve geliştirilmesi

  • Müşteri taleplerinin koordinasyonu ve takibi

  • Teklif, sözleşme ve satış sonrası süreçlerin yönetilmesi

  • Yeni iş fırsatlarının ve potansiyel müşterilerin geliştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir şekilde sağlanması

  • İç departmanlar ile koordineli çalışılması

  Pozisyon Bilgileri

  • Pozisyon: Key Account Manager

  • Çalışma Şekli: Tam zamanlı

  • Lokasyon: İstanbul