Otel Operasyon Müdürü

SÜRAL OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMELERİ A.Ş.

SÜRAL OTELCİLİK VE TURİZM İŞLETMELERİ A.Ş.

bünyesinde yer alan otellerimizde görevlendirilmek üzere; Operasyon departmanı bünyesinde görev alabilecek, donanımlı, dinamik, alanıyla ilgili bilgilerini geliştirmiş ve pratik uygulamalara hâkim ilgili süreçleri, ilgili personeli şirket kural ve prosedürlerine göre yönetmek, hedeflenen performans seviyesine ulaşılmasını sağlamak, maliyetleri bütçeye uygun yönetmek vb. görevleri yerine getirecek,

                                                                             " Operasyon Müdürü"

Arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

·Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

·Tercihen İleri düzeyde, İngilizce, Almanca ile Rusça dillerini (en az 2 tanesini) iyi bilen,

·Minimum 1 yıl ekip yönetme deneyimi olup, bu görevi yapmış,

·Takım çalışmasına ve yeniliklere açık,

·Esnek çalışma saatlerine uyumlu,

·Yazılı ve sözlü olarak etkin iletişim becerisine sahip, motivasyonu yüksek, stresle başa çıkabilecek,

·Operasyonel maliyet hesaplama bilgi ve becerisi olan,

·Liderlik ve yönetsel becerileri güçlü,

·Sonuç odaklı ve problem çözme yeteneği güçlü,

·Sorunlar karşısında olumlu, yapıcı ve ortak kazanımlara yönelebilen,

·MS Office uygulamalarına hâkim,

·Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan,

·B sınıfı sürücü ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,

·Seyahat engeli bulunmayan,

·Manavgat – Çolaklı da ikamet eden ya da edebilecek olan,

·30 – 40 yaş aralığında olan,

İŞ TANIMI

·Müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla, marka standartları gerekliliği doğrultusunda, İş süreçlerinin optimizasyonu ve verimli insan gücü kullanımı da dâhil olmak üzere liderliğin stratejik vizyonuna uygun olarak toplam maksimum başarıyı teşvik etmek,

·Organizasyon içerisindeki diğer birimlerle sürekli iletişim içerisinde bulunarak, kişiler arası iletişimi süreklilik haline getirmek ve liderlik yönü güçlü bir yapı içerisinde, sonuç ve çözüm odaklı yönetim tarzını benimsemek ve benimsetebilmek,

·Organizasyon el yeteneğini geliştirmek ve insanlara hizmet etmeyi tutku haline getirerek, otelin tüm operasyonel faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak,

·Planlama, süreç geliştirme, raporlama ve finansal yönetim konularına hâkim olarak, bütçeleme ve raporlama için strateji geliştirme çalışmalarını yürütmek,

·Kalite, verimlilik, güvenlik ve kayıp önleme konularında etkin ve verimli hizmet sunmak için departmanın Operasyonel işlevlerini uygulamak, geliştirmek ve sürdürmek,

·Belirlenen kilit performans göstergelerini (KPI’lar) karşılamak veya geliştirmek için bölüm içindeki günlük iş faaliyetlerini planlamak ve yönetmek,

·Operasyonel olarak, performans raporları, maliyet raporları, günlük faaliyet raporu, birim maliyet raporu gibi raporların hazırlanmasını sağlamak,

·Verimli kaynak kullanma becerisine sahip olarak, Kapasite kullanımı, iş hacmi gibi konularda hedeflerin belirlenmesine katkı sağlamak,

·Operasyonlar esnasında ekip ve ekipmanın, kullanım kurallarına, işe yeterlilik kurallarına ve İSG kurallarına uygunluğunu, doğru donanım ve doğru elleçleme tekniği kullanımını, operasyonun çevresel koşullara etkisini ve personelin tutum ve davranışlarını planlı ve plansız olarak denetlemek,

·Makine parkındaki ekipmanın faal, gayri faal, yeterli, yetersiz durumlarını, gelen raporlara ve yapılan değerlendirmelere göre takip ve kontrol etmek,

                 “Tüm alanlardaki operasyonların denetlenmesi, dengelenmesi, harika bir hizmet sunulması,

                                           Çalışan ihtiyaçlarının ve karlılığının gözetilmesini sağlamak. “