Müşteri Karşılama Danışmanı

Tan Oto Ltd. Şti

Otomotiv sektöründe, 1992 yılından bu yana bulunan Tanoto; Ford, Fiat, Renault, Dacia, Chery Otomobil ve Hafif Ticari Araç bayilikleri ile sektöre dair tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak, yeni ve ikinci el araç satış, satış sonrası, sigorta hizmetleri ile müşterilerimize en iyi satın alma ve satış sonrası hizmet deneyimini yaşatmaktadır.

Geniş araç filomuz ve yurt geneline yaygın 500 anlaşmalı servis ağımızla her sektörden müşterimize Uzun Dönemli Kiralama hizmetini TanFilo markamızla devam ettirmekteyiz. Hedefimiz müşterilerimizin maliyetlerini düşürmek, karlılık ve verimlilik sağlamak; kaliteli, hızlı ve sorunsuz hizmet vermektir.

Türkiye’nin en büyük araç kiralama firmalarından Garenta bayiliği ile Esenboğa Havalimanı, Ankara Şehir Yüksek Hızlı Tren Garı, Atlantis AVM, Next Level AVM ve Kuzu Avm şubelerimizde günlük ve aylık Kısa Dönem Araç Kiralama hizmeti sunmaktadır.

Uzun döneme dayanan iş tecrübemiz, bilgimiz ve güvenilirliğimiz ile müşterilerimize ikinci el araç satışında daha yakın olabilmek amacıyla, ikinci el online açık artırma hizmetini haftada 6 gün tanotodan.com markamızla sunuyoruz. Amacımız ikinci el müşterilerimizde satın alma memnuniyetini sağlamak ve değer yaratmaktır.

İkinci el araç odağındaki kaliteli hizmetimiz ve geniş ürün yelpazemizle müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere 7 noktada Tanoto2.el markamızla faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Hedefimiz her zaman üstün hizmet kalitesi sunmak ve güven yaratmaktır.

Bireysel ve kurumsal sigortacılığın doğru ve güvenilir adresi olarak işinde uzman ekibimizle, müşterilerimizle buluşuyoruz. Amacımız müşterilerimize Tan Sigorta deneyimini yaşatmak ve geleceğe güvenle bakmalarını mümkün kılmaktır.

Tanoto, “Mutlu Çalışan eşittir Kaliteli İş” ilkesiyle iç ve dış müşteri önceliğine önem vererek, 10 farklı noktada 80.000 m² açık, 40.000 m² kapalı alanda 500’ün üzerinde çalışanı ile faaliyet göstermektedir.

Uzmanlığımıza güvenerek yola çıkan herkesin, her zaman, en iyi Tanoto deneyimini yaşaması amacıyla otomotivle ilgili tüm çözümleri geliştirmeyi sürdürüyoruz.

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Tanoto Ailesi olarak markalarımızda görevlendirilmek üzere, Müşteri Karşılama Danışmanı arıyoruz.

• Lisans veya Ön lisans mezunu,
• Benzer pozisyonlarda görev almış,
• Takım çalışmasına yatkın, planlama ve organize etme yeteneğine sahip,
• Dinamik ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• B sınıfı ehliyete sahip ve aktif araç kullanabilen.

İŞ TANIMI

• Plazaya gelen müşterileri karşılamak,
• Yoğun müşteri, telefon ve evrak trafiğini yönetmek, gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Müşteri aramalarını, randevu planlamalarını yapmak,
• Müşterilere profesyonel ve kaliteli bir hizmet sağlamak, gerektiğinde araç ile ilgili bilgilendirmelerde bulunmak,
• Ziyaretçi formuna müşteri bilgilerini kaydetmek, ilgili bölüme, satış danışmanına yönlendirmek,
• Tüm danışmanların meşgul olduğu durumlarda müşterilerle ilgilenmek, gerektiğinde araç ile ilgili bilgilendirmede bulunmak,
• Ekip ile bir uyum içerisinde çalışarak, gerekli her süreçte ekip arkadaşlarına destek olmak.