Satış ve İş Geliştirme Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Senior Travel Turkey olarak, 3. yaş turizmi ve sağlık destekli uzun süreli konaklama programlarımızın satış süreçlerini yönetecek, potansiyel müşterilerimiz ve acentelerimizle güçlü ilişkiler kuracak Satış ve İş Geliştirme Uzmanı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
* Dijital kanallardan gelen potansiyel müşteri (lead) taleplerini hızlı ve profesyonel şekilde karşılamak,
* Telefon, WhatsApp, e-posta ve online görüşmeler aracılığıyla potansiyel müşterilerle iletişim kurmak,
* Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek uygun program ve paketleri sunmak,
* Lead’lerin takibini düzenli olarak gerçekleştirerek satışa dönüşüm oranını artırmak,
* Teklif, bilgilendirme, takip ve satış kapama süreçlerini yürütmek,
* Mevcut acentelerle iletişimi ve ticari ilişkileri yönetmek,
* Özellikle Avrupa pazarında yeni seyahat acenteleri, tur operatörleri ve iş ortakları araştırmak,
* Yeni acentelerle iletişime geçerek Senior Travel Turkey programlarının tanıtımını yapmak ve iş birlikleri geliştirmek,
* B2C müşteri satışlarının yanı sıra B2B acente satış kanallarının büyütülmesine katkı sağlamak,
* CRM üzerinden müşteri ve acente görüşmelerini düzenli olarak takip etmek ve raporlamak,
* Satış hedefleri doğrultusunda aktif olarak çalışmak.
Aranan Nitelikler
* Satış, müşteri ilişkileri, turizm, sağlık turizmi veya iş geliştirme alanlarında deneyimli,
* İleri seviyede İngilizce bilen,
* Almanca bilgisi tercih sebebidir,
* Telefon ve online görüşmelerde satış konusunda güçlü,
* İkna, iletişim ve müzakere becerileri gelişmiş,
* Gelen lead’i takip ederek satışa dönüştürme konusunda sonuç odaklı,
* Yeni müşteri ve acente kazanımı konusunda proaktif,
* CRM ve dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilen,
* Takip, raporlama ve organizasyon becerileri güçlü,
* Hedef ve performans odaklı çalışabilecek,
* Sağlık turizmi ve 3. yaş turizmi alanında kariyerini geliştirmek isteyen.
Pozisyonun Temel Hedefi
Bu pozisyonun temel amacı yalnızca gelen talepleri yanıtlamak değil; potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek, mevcut müşteri sürecini etkin biçimde takip etmek ve yeni acente/iş ortaklıkları geliştirerek Senior Travel Turkey’nin satış ağını büyütmektir.