Süreç Geliştirme ve Tasarım Yöneticisi

TEB - Türk Ekonomi Bankası

•  Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, MIS, İşletme, Matematik, İstatistik gibi bölümlerinden mezun,
•  Süreç geliştirme, süreç odaklı proje yönetimi, ihtiyaç analizi, süreç ve değişim yönetimi konularında 2 yıl ve üzeri tecrübeli (tercihen finans sektöründe)
• Tercihen Yalın/Green Belt/Black Belt sertifikaları sahibi
• Analitik düşünebilen, karmaşık problemlere çözüm üretebilen, proaktif, sonuç odaklı ve pratik,
•  Yenilikçi, sektörle ilgili olabilecek yeni teknolojileri, uygulamaları  ve yaklaşımları yakından takip eden, yalın, esnek düşünebilen, öğrenmeye ve uygulamaya açık,
•  Takım çalışmasına uygun, iletişim ve koordinasyon becerileri gelişkin,
•  İyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilen,
•  Tercihen raporlama, modelleme ve analiz konularında ve ilgili araçlarda tecrübeli (Visio, SAS, Business Object, Minitab vb.)
•  MS Office uygulamalarına (özellikle Excel ve Powerpoint) hakim,
•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Banka strateji ve hedefleriyle uyumlu; fayda-maliyet, kalite ve risk çerçevesinde süreçlerde değişim gereksinimlerinin, hedeflerin tanımlanması, uygulanmasının takibi
• Hedeflenen müşteri deneyimi yaratacak şekilde süreç yönetim sistemlerinin geliştirilmesi, uygulanması, süreç tasarımı, süreç performans ve yönetişim çalışmaları
• Dönüşüm ve verimlilik projeleri çerçevesinde gerekli analiz ve çalışmaların gerçekleştirilmesi; süreç iyileştirme, geliştirme ve tasarım çalışmaları
• Belirlenen gereksinimlere uygun olarak kapsam dökümanlarının iş sahipleriyle birlikte hazırlanması,
• ,Süreç bazlı metriklerin incelenmesi, verimlilik, gereksinim ve kök neden analizleri; fizibilite, etki analizleri, norm kadro analizi, iş yükü optimizasyonu,
• Tüm paydaşlarla iletişimin planlanmsaı ve yönetimi.