Uçak Bileti Satış Personeli

TECHNOZONE TRAVEL TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER

·          Troya (Quickres), Sabre, Pegasus ve SunExpress gibi diğer havayolu sistemlerini kullanabilen, değişiklik, iptal ve iade işlemlerini yapabilen

·          Biletleme / Ticketing konusunda (veya acentelerde) minimum 3 yıl deneyimli

·          Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun olan

·          İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilen

·          Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen, sorumluluk sahibi

·          İletişim becerileri gelişmiş ve problem çözme yeteneğine sahip

·          MS Office uygulamaları ile bilgisayar bilgisini etkin biçimde kullanabilen

·          Sektörde kariyer hedefleyen

·          Tam zamanlı ve Hibrit sistemle çalışabilecek

İŞ TANIMI

·          Kurumsal firmaların yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti rezervasyonunu, takibini ve satışını yapmak

·          Müşteriye otel, araç kiralama, vize gibi ek hizmetlere yönelik satış yapma yönünde teklif sunmak ve ilgili birimlerle iletişime geçilmesini sağlamak

·          Müşterinin istekleri doğrultusunda seyahat seçeneklerini araştırarak rezervasyon oluşturmak ve biletleme işlemleri ile koltuk seçimi, check-in vb. ekstra talepleri karşılamak

·          Opsiyon takip etmek ve günlük rezervasyon taraması yapmak

·          Bilet satış sürecinden sonra faturalama aşamasına kadar gerekli bilgi girişi ve kontrolünü yapmak

·          Müşteri faturalarının düzenlemesine katkıda bulunmak