Senior Sales Specialist

Techresta Bilişim ve Ticaret Ltd.

 Satış Uzmanı – Türkiye

Lokasyon: Türkiye (İstanbul)

Temel Sorumluluklar

1. Lead Yönetimi

• Gelen tüm lead'lerin zamanında işlenmesi ve niteliklendirilmesi.

• İlk müşteri görüşmelerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi.

• Lead durumlarının CRM sistemi üzerinde doğru ve güncel şekilde tutulması.

2. Müşteri Görüşmeleri ve Toplantıları

• Ürün demolarının gerçekleştirilmesi (SaaS / IT / restoran çözümleri).

• Online ve yüz yüze müşteri toplantıları ve sunumlarının gerçekleştirilmesi.

• Müşteri itirazlarının yönetilmesi ve müşterinin satın alma kararına yönlendirilmesi.

3. CRM Yönetimi

• Tüm müşteri ve satış verilerinin CRM sistemine eksiksiz ve zamanında girilmesi.

• Aramalar, notlar, görevler ve takip süreçleri dahil olmak üzere tüm aktivitelerin kayıt altına alınması.

• Satış pipeline'ının şirket içi süreçlere uygun şekilde yönetilmesi.

4. Ticari Tekliflerin Hazırlanması

• Müşteri ihtiyaçlarına özel ticari tekliflerin hazırlanması.

• Tekliflerin müşterilere iletilmesi, karar süreçlerinin takip edilmesi ve belirlenen tarihlere uygun follow-up yapılması.

• Fiyatlandırma ve ürün paketleriyle çalışılması.

5. Departmanlar Arası İş Birliği

• Proje / Account Manager'lar ile sürekli iletişim halinde olunması.

• Teknik Destek Ekibi ile yakın iş birliği içerisinde çalışılması.

• Yeni müşterilerin devri sırasında gerekli bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde aktarılması.

6. Sürekli Öğrenme ve Gelişim

• Düzenli şirket içi eğitimlere katılım sağlanması.

• Ürün güncellemeleri, rakipler, rekabet ortamı ve pazar trendlerinin takip edilmesi.

• Satış becerilerinin sürekli geliştirilmesi.

7. Raporlama

• Şirket içi standartlara uygun olarak haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlanması.

• Satış funnel'ının analiz edilmesi ve satış sonuçlarının tahmin edilmesi.

8. Sales Playbook ve Şirket Süreçlerine Uyum

• Onboarding sürecinde aktarılan satış süreçlerine ve metodolojisine eksiksiz uyulması.

• Belirlenen KPI'ların gerçekleştirilmesi ve operasyonel standartlara uyulması.

9. Etkinliklere Katılım

• Fuarlar, seminerler, webinarlar ve sektörel etkinliklere katılım sağlanması.

• Etkinliklerin hazırlık süreçlerine ve etkinlik alanındaki faaliyetlere destek olunması.

10. Pazarlama ve Satış Materyallerine Destek

• Yeni müşterilere yönelik sunum ve satış materyallerinin hazırlanmasına destek olunması.

• Lead kalitesi ve müşteri ihtiyaçları konusunda Marketing ekibine geri bildirim sağlanması.

Aranan Nitelikler

Zorunlu:

• En az 3–4 yıl B2B satış deneyimi (tercihen Software / SaaS / HoReCa sektörlerinde).

• Türkçe'nin akıcı seviyede (C1–C2) kullanılması.

• CRM sistemleriyle çalışma deneyimi (HubSpot / Zoho / Pipedrive veya benzeri).

• Güçlü sunum ve iletişim becerileri.

• Online ve yüz yüze müşteri toplantılarını yönetme deneyimi.

Tercihen:

• Restoran / HoReCa sektöründe veya IT ürünlerinin satışında deneyim.

• Türkiye HoReCa pazarı hakkında bilgi ve anlayış.

• Google Slides / PowerPoint kullanarak temel düzeyde sunum hazırlama becerisi.

• Veri analizi ve yapılandırılmış rapor hazırlama becerisi.

Kişisel Yetkinlikler

• Yüksek sorumluluk bilinci.

• Güçlü organizasyon ve detay odaklı çalışma becerisi.

• Mükemmel iletişim ve ilişki yönetimi becerileri.

• Öz disiplin ve şirket içi süreçlere uyum sağlama yeteneği.

• Sürekli öğrenmeye ve gelişmeye açık olmak.

• Müşteri odaklı yaklaşım.

Çalışma Koşulları

• Tam zamanlı çalışma ve rekabetçi ücret paketi.

• Uluslararası çalışma ortamı ve dinamik iş kültürü.

• Profesyonel gelişim ve kariyer fırsatları.

• Düzenli eğitimlere ve ürün geliştirme süreçlerine yönelik bilgiye erişim.

• Restoran sektörüne yönelik modern bir teknoloji ürünüyle çalışma fırsatı.

• Performansa dayalı bonus sistemi (KPI + komisyon).