İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
475 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
475 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
KİPA AVM İLETİŞİM MERKEZİ / TEKEMEN BİLİŞİM LTD ŞTİ. BÜNYESİNDE ÇALIŞTIRILMAK ÜZERE
İLETİŞİM DANIŞMANLARI ARAMAKTAYIZ.
- Sektörün öncü telekomünikasyon mağazalarında çalışmış veya diğer operatör mağazalarında çalışmış olan kişiler ilk tercihimizdir.
- Kendisine güvenen teknolojiye ve cep telefonuna yakın olan aynı zamanda esnaflık kabiliyeti yüksek,ikili ilişkileri güçlü olan kişilerde tercihimizdir.
- Perakende sektöründe, mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda en az 1 yıl tecrübeli,
- Tercihen önlisans ya da üniversite mezunu,
- Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip,
- Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli,
- Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş,
- Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek,
- Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI;
- Abonelik ve abonelik sonrası işlemleri telekomünikasyon prosedürlerine uygun olarak yaparak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren,
- Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan (teknik konular, kampanya, ürün vb.)
- Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere ileten,
- Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer kişisel verileri, ilgili kanunlar ve öncü kuruluşumuzun bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korur, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanan,
- İşbirliği içerisinde olduğumuz sektörün öncü telekomünikasyon firması satış hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayan,
- Mağazamızda Prim Sistemi Uygulanmaktadır. Sektörün öncü telekomünikasyon şirketi olan Firma İletişim Merkezlerinin uyguladığı asgari her şart sağlanacak ve prim sistemi ile daha iyi koşullar oluşturulacaktır.
- T. iletişim Merkezlerindeki Sertifikalı Personel için özel imkanlar mevcuttur.
- Asgari Ücret+ Ssk+ Yemek ücreti+ Özel sağlık sigortası+ T. personeline özel kampanyalar.
KİPA AVM İLETİŞİM MERKEZİ DOKUMA/KEPEZ/ANTALYA
Aday Kriterleri
İletişim Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
İletişim Danışmanı İletişim Danışmanı Maaşları İletişim Danışmanı Nasıl Olunur? İletişim Danışmanı Nedir? İletişim Danışmanı İş İlanlarıHakkımızda
2008 yılından beri Turkcell mağaza olarak hizmet vermekteyiz.Mağazamız Antalya Kipa Extra Avm içindedir.
Şirket Sayfasına Gitİletişim Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
İletişim Danışmanı İletişim Danışmanı Maaşları İletişim Danışmanı Nasıl Olunur? İletişim Danışmanı Nedir? İletişim Danışmanı İş İlanları