İş Yerinde
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Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
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Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Wir suchen einen Manager für internationale Operationen und Kundenbeziehungen
Qualifikationen
- Universitätsabschluss
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift,
- Mitarbeiterentwicklung & -zufriedenheit: Kompetenz- sowie Entwicklungsermittlung innerhalb des Teams,
- Planung von Entwicklungsmaßnahmen, Gehalts- und regelmäßige Mitarbeitendengespräche, Coaching von Kolleg*innen, um Lösungen für herausfordernde Kundensituationen entwickeln zu können
- Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung
- Gutes Call center technologien Verständnis
- Budget-, Mess-, Planungs-, Berichts- und Organisationskompetenz im Bereich Call Center,
- Sich an flexible Arbeitszeiten anpassen können,
- Analytische, zielorientiere und konzeptionelle Fähigkeiten
- Organisationsfähigkeit, gutes Zeitmanagement und sicheres Auftreten
- Kommunikations- und Motivationsstärke
- Ausgeprägte Empathie und Höflichkeit Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kein Hindernis zu reisen.
Aufgaben
- Verwaltung der Kundenbeziehungen,
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Analyse der bestehenden Prozesse sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Qualitaet
- Die Koordination und Planung zwischen Betrieb und Kunde leiten,.
- Berichterstattung, Planung in Zusammenarbeit mit
- Supportmitarbeitern
- Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Mitarbeiter/innen,
- Teilnahme an Geschäftsentwicklungsaktivitäten im Zusammenhang mit Tempos Auslandsaktivitäten.
Aday Kriterleri
Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Operasyon Müdürü İş İlanlarıHakkımızda
Tempo Çağrı Merkezi olarak, Müşteri Hizmetleri ve Tele-Satış alanlarındaki yenilikçi yaklaşımlarımızla, Türkiye ekonomisine yön veren iş ortaklarımıza
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