Resepsiyon Sorumlusu
İş İlanı Hakkında

İzmir Narlıdere’de, üst segment üyelik modeliyle hizmet veren butik spor ve sosyal yaşam kulübümüz The Coast, üyelerine kişiselleştirilmiş ve yüksek standartlarda bir deneyim sunmaktadır.
Kulübümüzün premium hizmet anlayışını temsil edecek, güler yüzlü, profesyonel ve iletişimi güçlü bir Resepsiyonist arıyoruz. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek adaylar tercih edilecektir.
Görev ve Sorumluluklar
Üyeleri ve misafirleri karşılamak, profesyonel ve sıcak bir karşılama deneyimi sunmak
Üye giriş-çıkışlarını, rezervasyon ve randevu takibini yönetmek
Telefon, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen talepleri karşılamak
Üyelerle iletişime geçmek ve üye aramaları yaparak ihtiyaçlarını takip etmek
Üyelerin taleplerini ilgili departmanlara yönlendirmek ve çözüm odaklı destek sağlamak
Kulüp düzeni, temizlik ve hizmet kalitesinin sürdürülmesine katkı sağlamak
Günlük operasyonel görevleri ve kayıtları titizlikle yürütmek
Üyelerle etkin iletişim kurarak, premium hizmet anlayışını yansıtmak
Aranan Nitelikler
En az lise veya tercihen önlisans/üniversite mezunu
Resepsiyon, misafir ilişkileri veya benzer pozisyonlarda deneyimli
İletişim becerileri yüksek, güler yüzlü ve çözüm odaklı
Profesyonel duruşa sahip, takım çalışmasına uyumlu
Misafir memnuniyetini ön planda tutan
Diksiyonu düzgün, organizasyon becerileri güçlü
Tercihen İngilizce bilen, uluslararası misafirlerle iletişim kurabilecek
Spa/fitness/kulüp ortamına uygun davranış ve görünüş sergileyen
