E-Ticaret Yöneticisi

TIFFANY TOMATO MAĞAZACILIK TEKSTİL TİCARET ANONİM

  Firmamızın, İstanbul – Merter Tekstil Merkezinde bulunan genel merkezinde görevlendirilmek  üzere aşağıda belirtilen niteliklere uygun E-TİCARET YÖNETİCİSİ aranmaktadır.

ARANILAN NİTELİKLER  :

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• E-ticaret alanında en az 5 yıl deneyimli,
• Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Online satış, online tanıtım, (mailing, online reklamlar, sosyal medya) ve satış yönetimi hakkında bilgi ve birikimi olan,
• Sosyal medya kullanımına hakim,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Liderlik vasfına sahip ve kendisine bağlı ekibi yönetebilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak,
• Analitik düşünme, problem çözme ve karar alma yetenekleri gelişmiş,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI  :

• E-ticaret sitesinin yönetilmesi, ürünlerin kampanya, içerik, görsel yönetiminin gerçekleştirilmesi,
• E-Ticaret departmanının denetlenmesi ve personellerin görev dağılımlarının yapılması,
• Ürün stok takibi ve kontrolünün yapılması,
• Üye sayısı ve satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapılması,
• Satış öncesi ve sonrası gelen müşteri öneri ve şikâyetlerinin dönüş sürecinin etkin bir şekilde yönetilerek gerekli şirket içi bilgilendirmelerin yapılması,
• Üyelere kampanya ve ürünlerle alakalı bilgilendirmenin yapılmasının sağlanması,
• Tüm e-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin gerekli raporlamaların yapılması,
• E-ticarete gelen siparişlerin takibinin yapılması,
• Satış hedefleri doğrultusunda e-ticaret satış ve performans yönetiminin yürütülmesi,
• Departman denetimi yapmak ve personelin görev dağılımını sağlamak,
• Düzenli olarak rakip marka/siteleri takip ederek yeni gelişme ve trendlere göre uygun aksiyon planlarının uygulanması,
• Kreatif ekiple yakın temasta çalışarak marka müşteri hedef kitlesini doğru belirleyerek bu kitleye uygun görsel içerik ve konseptleri oluşturulması,
• Markanın, geçmiş verilerine ve mevcut trendlere göre dönem stratejilerinin oluşturulması,
• Online mağaza müşterilerinin sipariş ve iadeleri ile ilgili taleplerini maksimum verimlilikle karşılayacak şekilde satış operasyonu işlemlerinin (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış iptal/iade işlemleri, fraud takibi, vb.) yönetilmesi,
• E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış arttırıcı faaliyetlerde bulunulması,
• E-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin faaliyet raporlanın hazırlanması,
• Sektörü takip ederek hedef kitleye ve marka değerlerine uygun online satış stratejilerinin belirlenmesi,
• Pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Online satış üzerine ilgili diğer departmanlar ile koordinenin sağlanması,
• Markamızın tüm dijital ortamlarda yer alması için proje oluşturma, yönetimi ve takibi,
• Dijital dünya takibi ve markanın dijital gelişimini kontrol etme, yenilikleri uygulanması,
• E-Ticaret Web Depo operasyonlarının yönetimi,