Kilit Müşteri Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Mega şehir sakinlerinin mobilite alışkanlıklarını dönüştüren lider araç paylaşım çözüm sağlayıcısı TikTak’ın heyecan verici yolculuğuna katılmaya hazır mısın?
TikTak, Türkiye’nin en genç ve en hızlı büyüyen araç kiralama ve paylaşım şirketidir.
Şehir fırsat dolu, heyecan dolu, hayat dolu biliyoruz.
Bu yüzden; TikTak'ı bu geniş deneyim havuzunun içinde, hiçbir anı kaçırmamak için bir çözüm kaynağı olarak öne çıkarıyoruz. Yeni nesil şehirlinin yeni nesil ulaşım markası, şehrin doya doya deneyimlenebilmesi için bir nedeniz. Evinden işine, kampüsten konsere ulaşmanın en kısa yolu, TikTak.
Şehir hareketli ve canlı, bizim gibi. Bu doğrultuda hedefimiz, şehir hayatında günlük hareketliliğin önemli bir parçası olmak.
Hedefimiz de özgürlük, yenilik ve dinamizmle ilgili. Çalışma ortamımız da herkesin fikirleriyle katkıda bulunabileceği, yeniliği destekleyen dinamik bir ortam.
Bu ortamda hızla büyüyen ekibimiz için İstanbul'da ikamet eden, "Kilit Müşteri Uzmanı" arıyoruz.
* Bu pozisyon TikTak Servis bünyesindedir.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu (tercihen ilgili bölümlerden)
- Otomotiv servislerinin hasar süreçlerinde deneyim sahibi
- Sigorta şirketleri ve filo kiralama firmaları ile çalışma tecrübesi olan
- Müşteri ilişkileri ve iş geliştirme alanlarında deneyimli
- İletişim, temsil ve ilişki yönetimi becerileri güçlü
- Sonuç odaklı, takip ve koordinasyon yeteneği yüksek
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Sektörde aktif iş ortağı / müşteri portföyüne sahip
- Benzer pozisyonlarda görev almış
İş Tanımı
- Servis hasar süreçlerinde sigorta şirketleri ile koordinasyonu sağlamak
- Filo kiralama ve sigorta firmaları ile ilişkileri yürütmek ve geliştirmek
- Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve memnuniyeti artırmak
- Yeni iş ortaklıkları oluşturmak ve iş geliştirme faaliyetleri yürütmek
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Join TikTak’s exciting journey to change the future of urban mobility! TikTak is the youngest and the fastest growing car sharing company in Turkey, established to help people get around the city by a private car in a convenient and affordable way.