Satış Takım Lideri

TREND GRUP GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Biz kimiz?

Gaziantep’in en büyük gayrimenkul ve danışmanlık şirketi olan Keller Williams Meridyen’in kurucusu ve yönetici ortağı tarafından yeni oluşturulan bir “emlakçılar” takımıyız. Gayrimenkul alışverişlerinin, bir insanın hayatında yaptığı en önemli alışverişler olduğuna inanıyoruz - işimizi önemsiyoruz ve seviyoruz. Müşterilerimize emlak sektöründeki ihtiyaçları doğrultusunda hizmet etmek için, onları memnun etmek için varız. Tüm satıcı ve alıcı müşterilerimize doğru, kolay, tasasız ve üst düzey hizmet deneyimleri sağlamak amacıyla kurulmuş bir takımız. Yıllar içinde edindiğimiz bilgi birikimi, müşterilerimize işlemlerinde bilinçli kararlar vermek için ihtiyaç duydukları tavsiyeleri sunmamıza olanak tanımaktadır. Teknoloji, takımımızın kalbini oluşturur. Ondan aldığımız güçle müşterilerimize hızlı, doğru ve devamlılığı olan uzun süreli ilişkiler kurmak takımımızın önceliklerindendir. Teknolojik olarak ileri, yarının emlakçısı olmak iş yapış şeklimizin en doğru tanımıdır.

Kimi arıyoruz? 

Satış Takım Lideri enerjisini insanlarla çalışmaktan alır ve bir aciliyet hissiyle çalışır. Bu kişi, oldukça üretkendir ve başarılı bir liderlik geçmişine sahiptir. Kendinden emin, tutkulu, insan odaklı biridir, güçlü iletişim becerilerine sahiptir.

Bu şevkli, oldukça enerjik ve satış yapmaya yönelik tutkuya sahip kişi, muazzam sayıdaki ipucunu kişisel takip yoluyla randevulara çevirmekten sorumludur. Ekibindeki Satıcı ve Alıcı uzmanlarının kendi ipuçlarını takip etmeleri ve randevulara dönüştürmeleri için onlara liderlik eder. Ekibin tüm satış süreçlerinin liderliğini yapar, kendisinin ve ekibin işlem adedini maksimuma çıkarmak için hedefler doğrultusunda çalışır. Potansiyel müşterileri içeri alma süreçlerini yakından takip eder. Aynı zamanda mevcutta içerde işleyen süreçlerin hızlıca kapanışa gitmesi için ekiple olan koordinasyonu sağlar. Her ikisi süreç için, kimin, ne yapması gerektiğini ve  ne zaman yapması gerektiği konusunda takıma liderlik eder.

Bu kişi ipuçlarını takım ile birlikte üstlenecek ve maksimum oranda satışa dönüştürme sürecini aktif bir şekilde sistemleştirecektir. Kendi ve ekibin verimliliğini ve satış ölçütlerini kaydeder ve sonuçları düzenli ölçülebilirlik toplantılarında izler. Bu kişi, sürekli gelen ipucu akışını ve bu ipuçlarının dokümantasyonunu, hangi kaynaktan geldiğini, tayinini ve takibini yönetmek için gerekli organizasyonel ve zaman yönetimi becerilerine sahiptir. 

Satış Takım Lideri faaliyetleri doğrudan sonucu etkiler, bu itibarla takımın gitgide daha üst başarı seviyelerine ulaşmasına, becerilerini geliştirmeye ve takım içerisinde destekleyici bir lidere dönüşmeye kendini adamış bir kişidir. 

Ne yapacaksınız?

Satış Takım Lideri, ekipteki Satıcı Uzmanlarına hem liderlik eder hem de onlarla birlikte ciroyu arttırmak için aktif olarak pazardan daha fazla portföy edinmek için çalışır. Takımın tüm portföylerinin başarılı bir şekilde alıcısı ile buluşmasını sağlamak için Alıcı Uzmanlarının süreçlerini takip eder, onlara liderlik yapar.

Aşağıdakiler, sağlanması veya aşılması gereken standartlardır: 

Satıcı Tarafı Süreçleri:

• Gelen ipuçlarını ve sahibinden ilanlarını (FSBO) randevulara çevirmeye yönelik ilişkiler kurulması. Alınan bu randevulardan Tek Yetkili Portföyler edinilmesi.
• Satış veritabanını ile sistematik olarak, telefon ve ziyaretler, ile ilişki içinde olup satılık portföyler edinilmesi
• Satış veritabanının, yeni isimler eklenerek büyütülmesi
• Portföyün alındığı andan satış kapanışına kadar tüm süreçlerin yönetilmesi
• Uzmanlık bölgelerinde bulunan gayrimenkullerin kaçtan satıldığı (tapuda işlemin bitirildiği fiyat) bilgisine ulaşabiliyor olmak, bu fiyatlara hakim olmak. 
• Portföylerin satışa hazırlanılması ve bu hazırlıklar için satıcılara doğru tavsiye ve yönlendirmelerin yapılması
• Satıcı müşterilerin sistematik bir şekilde pazarlama aktiviteleri ile ilgili bilgilendirilmesi. 
• Takımdaki Satıcı Uzmanlarının da kendi hedefleri doğrultusunda, bahsi geçen tüm bu aktiviteleri gerçekleştirmeleri için liderlik yapmak. Satıcı Uzmanlarını yönetmek.
• Takıma daha fazla Satıcı Uzmanı katılması için, kendi ekibini büyütmek için, işe alımlar yapar

Alıcı Tarafı Süreçleri:

• Ekipteki Alıcı Uzmanlarının süreçlerine liderlik etmek, süreçlerin gözetimini yapmak. Alıcı Uzmanlarını yönetmek.
• Alıcı Uzmanlarının, portföyler alınır alınmaz, gerekli pazarlama aktivitelerini yapmalarına liderlik etmek
• Pazarlanan portföyle ilgili müşterilere düzenli olarak yazılı ve sözlü raporlamaların yapılmasını sağlamak. 
• Portföylerin alıcı ve alıcı danışmanlarına sunulması, servis verilmesini sağlamak
• Alıcı Uzmanının, getirilen teklifleri müzakere ederken süreçlere destek verilmesi
• Takıma daha fazla Alıcı Uzmanı katılması için, kendi ekibini büyütmek için, işe alımlar yapar

Genel Süreçler:

• Takımın ve şirketin değer bildirimine hakim olmak, değişen rakam ve piyasa koşullarına göre bunları güncellemek. Gerek yazılı gerekse sözlü sunumların hepsinde değer bildirimlerinin aktif olarak kullanılması
• İpucu, arama, randevu, sunum, edinilen tek yetkili portföyler, kapanış, hizmet bedeli gibi, verimlilik ve satış ölçütlerinin günlük olarak doğru şekilde tutulması ve raporlanması 

Bilgi/Beceriler 

• Olağanüstü insan ilişkileri becerisi
• Liderlik, yönetim, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
• Hedef belirleme, planlama, ölçülebilirlik becerileri
• Problem çözme becerileri
• Proaktif, pozitif tutum
• Ortalamanın üstünde işe alma becerileri
• Yakın zamanda üst düzey satış başarısı geçmişi  
• Bilgisayar deneyimi
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
• Olağanüstü telefon becerileri, telefon yoluyla randevu belirleme ve kapama yetisi
• Mesleğin icrasında oluşan değişik senaryolar ve diyaloglar yazma ve içselleştirme yetisi 
• Öğrenme temelli olunması 
• Dış görünüş ve kişisel sunumuna özen gösteren birisi olması
• Takım oyuncusu
• Üniversite mezunu
• Gayrimenkul lisansı