Operasyon Müdürü

TUĞBA DERİ VE KONFEKSİYON ÜRÜNLERİ İMALAT PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Ankara Balgat Merkez Ofisimizde istihdam edilmek üzere, yurtiçi mağazalarının ticari performansını şirketin hedef ve standartlarına uygun olarak yönetecek“Operasyon Müdürü” arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgi bölümlerinden mezun, 
• Perakende alanında (tercihen kadın giyim) benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübesi olan,
• MS Office ve Nebim V3 programlarını aktif olarak kullanabilen, raporlama becerileri gelişmiş,
• Modern Mağazacılık süreçlerine (satış, eğitim, raporlama vb.) hakim,
• Ekip yönetme ve koçluk becerisine sahip, zaman yönetimi güçlü,
• İletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı,
• Sektörün dinamiklerine hâkim, gelişmelerini yakından takip eden,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş, 
• İşini takip ve sonuçlandırma konusunda başarılı, 
• Dikkatli, titiz, çözüm odaklı, 
• Zaman ve stres yönetiminde başarılı, sorumluluk bilinci yüksek,
• Marka temsil gücü yüksek, 
• Dış görünüşüne ve kişisel gelişimine önem veren, 
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış. 

İş Tanımı

• Şirket hedefleri doğrultusunda yurtiçinde yer alan mağazaları düzenli periyodlarda ziyaret ederek, satış süreçlerini, ürün süreçlerini, yönetici ( Bölge Müdürü, Mağaza Müdürü ) yetkinliklerini kontrol etmek, potansiyel gelişim alanlarının tespit edilerek çözüm önerileri hazırlamak ve hayata geçirmek,
• Yurtiçi mağazalarının satış bütçelerinin belirlemek ve takip etmek,
• Mağazaların satış ve karlılılık performanslarını ölçümlemek, takip etmek ve raporlamak,
• Hayata geçirilecek yeni uygulamaların karlılığa etkisini ölçebilmek adına fizibilite çalışmaları yapmak,
• Mağazalardaki operasyonel süreçlerin etkinliğinin, ciro ve müşteri memnuniyetinin arttırılması için önerileri geliştirmek, prosedür ve talimatların oluşturulması,
• Sorumlu olduğu bölgelerin tüm operasyonel süreçlerini operasyonel mükemmellik hedefiyle koordine etmek,
• Şirket içinde döküman yönetimi sisteminin güncelliğini sağlamak,
• Yurtiçi mağazaların iş süreçlerinin şirketin politikaları ve standart uygulamaları ile uyumunu sağlamak, denetlemek ve raporlamak,
• Bölge Müdürleri ile Merkez ofis arasında koordinasyonu ve bilgi akışını sağlamak,
• Mağazaların stok seviyeleri, mağaza içi görsel sunumları, fiyat değişiklikleri, kampanya uygulamaları ve envanter süreçlerini kontrol ve takip etmek,
• Çalışan ve müşteri memnuniyetini arttırıcı çalışmalarda bulunmak,
• İlgili olduğu departmanların işe alım süreçlerini yönetmek, yetenekleri şirkete kazandırma stratejisi oluşturmak,
• Şirketin büyüme stratejilerine uygun yeni mağaza alternatifleri araştırmak ve önermek,
• Yeni açılacak / açılması planlanan mağazaların açılış sürecini yönetmek.