Kıdemli Satış Geliştirme ve Müşteri Yön. Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

• Tercihen Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Matematik İstatistik İktisat ve İşletme bölümlerinden mezun olan,
• İlgili alanda 2 yıl deneyimi olan,
• Tercihen iş birimleri ile teknik konularda proje yönetmiş olan,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Sonuç önceliği ile işleri kaliteli şekilde yürütebilen,
• İleri düzeyde MS Office bilgisine sahip olan.

İş Tanımı

• Turkcell Bireysel Satış temel süreçlerini yapılandırır ve iyileştirir. Global Bilgi satış operasyonları ile Turkcell arasındaki ilişkiyi yönetir.
• Satış, kanal alternatiflerini ve operasyon modellerini belirler, fiyat çalışmasını yapar, teklifi hazırlar, kontrat sürecini yürütür.
• Operasyonun etkin olarak işletilebilmesi için pozisyon bazında gerekli yetki sepetlerini Turkcell CEM onayıyla belirler. Bilgi Teknolojileri tarafından yetkilendirmenin tam ve doğru olarak yapıldığını takip eder.
• Yıllık bütçe çalışmalarını yürütür. Global Bilgi ile Turkcell arasında gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlar. Oluşturulan yıllık bütçenin takibini ve yönetimini saglar. Varsayımların gerçekleşenlere uyumunu izler. Farklılaşmaların oluşması ve finasalları etkileme riski olması durumunda Global için birimler ve gerektiğinde müşteri ile durumu deal ederek, yeni hareket planlarının hazırlanmasını saglar.
• Günlük, haftalık gerçekleşen satış miktarlarını, gelir-gider dengesini ve bütçeyi takip eder, gereken durumlarda alarm üretir ve gerekli aksiyonları alır.
• Fatura sürecinin verilerini hazırlar, müşteri ile teyitleştirir ve şirket içi fatura sürecini tamamlar.
• Mevcut satış iş modellerini sorgulayarak mevcut modelin iyileşme alanlarını tespit edilip, iyileşmesini sağlar ya da yeni model ihtiyaçlarını değerlendirir.
• İş modelinin işleyişini sağlayan tedarikçilerin (outsource) finansal ve operasyonel performansını izler, değerlendirir.
• Süreç ve sistem geliştirmeler ve yönetim, kampanya ve incentive yönetimlerinde sorumluluk alır ve uygular.