İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
525 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
525 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Lisans Mezunu (Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun,tercihen yüksek lisans mezunu)
- Telco CRM, Kampanya, Billing, Charging sistemleri hakkında bilgi sahibi olan
- Servis, Tarife ve Kampanya Yönetimi iş analizi süreçleri konusunda bilgi sahibi olan
- Telekomünikasyon sektöründe en az 3 yıl Analist rolü tecrübesine sahip
- Tercihen "Yalın Üretim (Lean) - Sürekli İyileşme (KAIZEN) - Çevik Metodoloji (Kanban/Scrum)" konularında bilgili ve deneyimli olan
- İyi derecede İngilizce bilen
- İnovatif bakış açısına sahip
- Kollektif çalışmayı seven
- Çözüm odaklı
- Teknolojiyi yakından takip eden
İŞ TANIMI
- Birlikte çalışılan iş birimlerinin servis, tarife ve kampanya talepleri doğrultusunda ihtiyaç duyulan kurgu olgunlaştırma ve fizibilite çalışmalarının gerçekleştirilmesi
- Olgunlaşmış taleplerin analizinin ve teknik tanımlamalarının yapılması
- Uçtan uca müşteri deneyimi test süreçlerinin takibi
- Çalışılan altyapılarda ve iş süreçlerinde sürekli verimlilik sağlayacak iyileştirme fikirlerinin üretilmesi, hayata geçirilmesi için gerekli takip ve koordinasyonun yapılması
- Analiz süreçlerinde kullanılan araçlara/ürünlere ait roadmap'lerin takibi, yapılacak altyapısal çalışmaların servis, tarife ve kampanya süreçlerine olan etkilerinin tespiti, gerekli yönlendirmelerin yapılması
- Business/CIT ihtiyaçları doğrultusunda yapılan değişikliklerden kaynaklı sorun ve müşteri şikayeti üretmesi muhtemel noktaların proaktif olarak tespit edilmesi, gerekli süreçsel ve teknik önlemlerin alınması
- Çevik metodoloji ile çalışan ekipte ihtiyaç duyulması halinde (Havuz sorumluluğu, Kanban Master'lık vb.) çevik rollerin üstlenilmesi
- Yalın üretim sürecine ait ölçüm ve raporlamaların yapılması
- Çalışılan iş tiplerine ait süreç ve teknik detayları içeren Analiz Talimat Dökumanlarının hazırlanması
- Ekip içi ve ekipler arası süreç ve teknik aktarımların yapılması
Aday Kriterleri
Ürün Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanlarıHakkımızda
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye’de ve Ukrayna’da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaları
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Servis, Prim, Yemekhane.
Ürün Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Ürün Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları