(Paycell) Product Manager

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

• Bankacılık ve/veya Ödeme Sistemlerinde en az 5 yıllık Ürün Yönetimi, İş Geliştirme ve/veya Analiz deneyimine sahip,
• Kart (Issuing) veya Mobil Ödeme alanında ürün geliştirme, strateji ve fiyatlama alanlarında kendini geliştirmiş,
• İssuing teknik süreçleri, kart altyapılarına dair projeleri yönetmiş, 
• İssuing gelir modeli ve finansalları  konusunda deneyimli,
• Dijital trendleri, Fintech ve Ödeme sistemlerindeki yenilikleri yakından takip eden; dijitalleşme ve  dijital ödeme ürünleri ile ilgili tutkulu ve istekli, 
• Yaratıcı, vizyon sahibi, çalışkan ve eğlenceli,
• İyi derecede İngilizce bilen

ROL VE SORUMLULUKLAR

• Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri’nde Ürün Yöneticisi olarak;
• Müşteri kazanımı, aktivasyonu ve sürekliliği ile ilgili olarak stratejisine katkıda bulunmak,
• Finansal servislerin iş geliştirme süreçlerinden sorumlu olarak, bir servisin hayata geçmesi için uçtan uca süreç tasarımı ve müşteri deneyimini oluşturmak,
• Sorumlu olduğu ürün için yeni fonksiyonlar ve iş modelleri geliştirmek; müşteri deneyimini tasarlamak ve sürekli iyileştirmek,
• Müşteri ihtiyaçları doğrultusundan yeni ürünleri tasarlamak, teknik ekiple koordineli şekilde geliştirme sürecini takip etmek,
• Müşteri yönetiminden sorumlu olarak kazanım, aktivasyon, koruma ve çapraz satış stratejilerini oluşturmak; belirlenen aksiyonlar için ilgili ekiplerle koordineli çalışmak,
• Ürünün iş gereksinimlerini, önceliklerini belirlemek,
• Grup içi hukuk, uyum, finans, marcom, corpcom ve teknik ekipler ile sorumluluğundaki ürünler için ürün roadmap’ini takip etmek,
• Sorumlu olduğu ürünlerin performans takiplerini yapmak; yöneticisine aktif ve düzenli olarak raporlamak.