ÖN SATIŞ YÖNETİCİSİ (BURSA)

TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• 4 yıllık örgün öğretim üniversite mezunu (tercihen Bilgisayar veya Elektrik/Elektronik mühendisliği bölümlerinden),

• Toplam en az 5 sene tecrübe sahibi ve bu tecrübeyi tercihen ICT teknolojileri ve/veya Telekomünikasyon ve/veya Network işletimi alanında kazanmış,

• Bir uzmanlık alanında derinlemesine bilgi seviyesi (Network,Data Center, Cloud Ürünleri, IT Güvenlik Ürünleri, Firewall, LAN, WAN Şebeke, VoIP/IMS NGN Tasarım konularında bilgili ve gerekli operasyon süreçlerinde tecrübesini derinleştirmiş,

• Tercihen Data Networking Sertifika sahibi (örn : CCNA/CCNP),

• Veri Merkezi ve Sanallaştırma Teknolojilerine hakim,

• Security (Firewall) konusunda bilgili,

• Satış öncesi tasarım ve planlama tecrübesine sahip.

ROL VE SORUMLULUKLAR

 • Turkcell Kurumsal Satış Kanalları ile müşteri ziyaretleri gerçekleştirir ve bu ziyaretlerde müşteri taleplerini analiz ederek; sunulacak Turkcell çözümlerini oluşturur ve gerekli olan teknoloji danışmanlığını sağlar.

• Çalıştığı ve aynı hedefe koştuğun müşteri yöneticisi ile birlikte satışın kapanması için gerekli tüm aksiyonları alır.

• Ürün ailesindeki güncellemeleri takip eder.

• Mevcut ürün ailesi ile karşılanabilecek kurumsal servislerin müşteri projelerine uygulanabilmesi için gerekli olan ürün, altyapı ve donanımları belirler.

• Projelendirme sürecinde teknik gereksinimleri, çözümün kapsamını ve içeriğini belirler.

• Teknoloji, ICT ve Müşteri Deneyimi Yönetimi ekipleri başta olmak üzere ilgili tüm birimler ile gerekli teknik müzakereleri yürütür, ihtiyaç duyulan teknik bilgileri toparlar ve gerekli teknik onayların alınmasını koordine eder.

• Üçüncü partilerden sağlanacak çözümler için teknik gereksinimlerin belirlenmesi konusunda destek sağlar.

• Müşterilere özel olarak oluşturulabilen Kurumsal Çözümlerin teklife yansıyacak teknik topolojisini oluşturarak dökümante eder. Bu kapsamda Teknoloji ve Müşteri Deneyimi Yönetimi ekipleri başta olmak üzere ilgili tüm birimlerle görüşmeler gerçekleştirir.

• Projelerde sıklıkla talep edilen donanım, ürün ve servisler ile ilgili ürün yönetim ekiplerine bilgilendirmede bulunur.

• Projelerde kullanılabilecek yeni donanımlar ile ilgili müşteri taleplerini toplar, telep edilen donanımların Turkcell altyapısı ile uyumunu ve yönetilebilirliğini belirlemek üzere ürün yönetimi ekiplerinden talepte bulunur. 

• Proje devir sürecinde proje ekiplerine çözüm detaylarını aktarır.

• İş ve ürün geliştirme faaliyetleri kapsamında hazırlanan çözümler için gerekli olabilecek teknik danışmanlık ve desteği sağlar.

• Veri Merkezi ziyaretlerinde müşterilere eşlik eder ve gerekli sunumları gerçekleştirir.

• Veri Merkezi, Bulut, Güvenlik, Data ve Ses ürün ve çözümleri için pazar ihtiyaçları konusunda geri bildirim verir.

• Teknik şartnamelerin cevaplandırılmasını ve ilgili tüm ekipler ile koordinasyonu sağlar.

• Kurumsal müşteriler için Data Center, IaaS, PaaS ve Güvenlik ürün gruplarında müşteri taleplerini analiz ederek geri bildirimler verir.