Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

ÜNOKS ENDÜSTRİYEL PASLANMAZ ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ

BİZ KİMİZ?

Şirketimiz özel tasarım gemi ve endüstriyel mutfak üretimi yapan sektörünün öncüsü konumundaki lider markadır. Ülkemizin önemli savunma sanayi projelerinde ve dünyanın önemli gemi inşa projelerinde faaliyet göstermektedir. Şirketimizde kalite odaklı çalışan ve sürekli gelişime inanan ekip arkadaşlarımızla buluşmak için başvurularınızı bekliyoruz. Sizleri büyüyen ve gelişen ekibimiz üyesi olmaya davet ediyoruz!

NE SUNUYORUZ?

- Doğum gününde izin uygulaması,

- Fabrikamızda yer alan fitness salonu ile kesintisiz spor yapma imkanı,

- Çalışma arkadaşlarımızın çocukları için kreş imkanı

- Tamamlayıcı sağlık sigortası,

- Mesleki ve kişisel eğitim gelişim fırsatları,

- 6 aylık performans değerlendirmeleri ile ödüllendirme,

- Sağlık dengesini korumak için beslenme uzmanı ile görüşme imkanı

GÖREV TANIMI:

• Montaj süreçlerinde müşteri ile planlama koordinasyonunun sağlanması; proje süreci boyunca tersanelerin yaşam mahali sorumluları ve saha yetkilileri ile aktif iletişim yürütülmesi. Proje ve montaj ekipleri arasında etkin koordinasyonun sağlanması.
• Ünoks proje yöneticileri ile koordineli çalışarak firmanın proje taahhütlerinin zamanında ve eksiksiz yerine getirilmesinin sağlanması,
• Karşılaşılan problemlerin çözümü için ilgili departmanlarla görüşme gerçekleştirebilecek ve satış sonrası servis ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini koordine edebilecek,
• Sahada yaşanabilecek teknik aksaklıkların çözümü için gerekli aksiyonların alınmasını sağlayacak ve üretilen ürünlerin satış sonrası montaj, bakım, onarım ve değişiklik gibi servis süreçlerinin ilgili prosedürlere uygun olarak yapılmasını sağlayacak, yerli ve yabancı partner firmalarımız ile bağlantıda olacak,
• Yedek parça ve servis organizasyon süreçlerinin koordinasyonu, Teknik servis raporları, montaj raporları ve ilgili saha dokümantasyonunun hazırlanması ve takibi,
• Cihazların elektrik bağlantı ve kontrollerinde deneyim sahibi olan, İncelediği servis raporlarına istinaden kronik sorun tespit raporlarını değerlendirecek ve yöneticisine sunacak,
• Gerekli durumlarda proje bölümüne maliyet hazırlama ve proje takibi konusunda destek verebilecek,

Aranan Nitelikler;

• Endüstriyel mutfak ve/veya çamaşırhane ekipmanlarının kurulum, montaj, servis, satış sonrası gibi aşamalarında görev almış,
• En az 5 yıllık ilgili tekniker/mühendislik dallarından mezun (makine, elektrik-elektronik, gemi inşa,),
• Yazılı ve sözlü olarak iyi derecede İngilizce bilen,
• Teknik resim okuyabilen, Office programlarını ve Autocad kullanabilen, Analitik, sonuç odaklı, iş takibi kuvvetli ve dinamik bir yapıya sahip,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna ve temsil yeteneği olan,
• Disiplinli, sorumluluk sahibi ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği gelişmiş,