Servis ve Hasar Danışmanı

UZMAN OTOMOTİV SANAYİ VE DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ.

Ataşehir-Ferhatpaşa’da bulunan Yetkili Servisimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere, Mekanik - Hasar Danışmanı ve Ekspertiz Sorumlusu pozisyonu için takım arkadaşları arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Otomotiv sektöründe en az 2 yıl deneyim sahibi,

• İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışabilen,

• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortamlara uyum sağlayabilecek,

• MS Office programlarına hakim,

• Tercihen Renault marka standartlarına ve sistemlerine hakim,

• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı:

• Servise gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve araç kabul işlemlerini gerçekleştirmek,

• Renault Müşteri Parkuru adımlarını eksiksiz tamamlamak,

• Atölye içi bakım ve onarım süreçlerini planlayıp takip etmek,

• Süreç boyunca müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek,

• İşlemleri tamamlanan araçları müşterilere teslim etmek,

• Atölye planlaması ve randevu yönetimi süreçlerine destek vermek.