Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Service Area Manager

Vaillant Group Türkiye

İlan yayından kaldırılmıştır!
Ankara
İlan yayından kaldırılmıştır!

Job Type

Full-Time

Years of Experience

More than 8 years of experience

Department

Technical Service

Technical Service

Application Count

86 application

Job Type

Full-Time

Years of Experience

More than 8 years of experience

Application Count

86 application

Department

Technical Service

Kariyer Image

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

  • University degree from related faculties
  • 8 years experience in Service Management, at least 5 years HVAC sector experience
  • High level of English proficiency
  • Experienced in SAP, SEROS, MIS
  • Good capability of MS Office
  • Having knowledge about Turkish Commerce Laws, Occupation Laws, Consumer Rights, Sector Local Laws, Turkish Standarts Institute Regulations, Aftersales Competency, Competition
  • Change and People Management skills, Srong communication skills, persuasiveness

İş Tanımı

  • Analysing the former year’s performance, forecasts upcoming year’s figures and helps making the revenue, expense, investment and intervention plans for his/her region of responsibility, presents to his/her manager for the evaluation and approval
  • Follows bank guarantee/debit/risk of authorized services and requests for increase in case needed, closes part purchase limits in case of any risk. Follows cash flow of service technicians and risks, takes counter measures when needed.
  • Inspects and controls the warranty contract, spare parts, accessories and additional services sales performance of service technicians on daily/weekly/monthly basis in order to make sure the targets are reached. Follows the spare parts consumption and parts stocks in the designated region, interferes the stock level when required.
  • Makes the capacity and efficiency analysis in his/her region in short & mid term and follows the new service investment requirements according to company procedures in order to be able to supply aftersales service parallel to customer expectations.
  • Makes sure the service technicians in the designated region are always up to date in technical competency levels by monitoring their performances in repairs applying periodical exams hence understands the requirements for refreshing and new product trainings.
  • Makes sure the customer complaints from his/her region are solved within specified timeline and takes counter measures by analysing the reports prepared by customer complaint management.

Preferred Candidate

Bachelor’s(Graduate)

Servis Bölge Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Bölge Müdürü İş İlanları
Vaillant Group Türkiye

Isıtma, Havalandırma ve Klima

Hakkımızda

Siz de -hem evimizde hem çevremizde, insanlar için- daha iyi bir iklim vizyonu doğrultusunda çalışan, 50’yi aşkın ulustan oluşan 14.000 çalışma arkadaşlarımızdan biri olun. Büyük, yenilikçi ve stratejik projelerde yer alın. Ve herkesin günlük hayatında yer verebileceği, küçük davranışlarla farkındalık oluşturun. Küresel hareket edin, küresel çalışın. Ve küresel bir ekibin bir parçası olun; çünkü biz ürünlerimizi yaklaşık 60 ülkede pazarlıyoruz ve Avrupa’nın altı ülkesinde ve de Çin’de toplam 10 üretim ve geliştirme lokasyonuna sahibiz. Bizde gelecek adına hissedilir şekilde sorumluluk alırsınız. Hem kendinizinki hem de gezegenimizinki için. Gerekli ideal ortamı ve koşulları biz size sağlarız.

Siz de -hem evimizde hem çevremizde, insanlar için- daha iyi bir iklim vizyonu doğrultusunda çalışan, 50’yi aşkın ulustan oluşan 14.000 çalışma arkadaşlarımızdan biri olun. Büyük, yenilikçi ve stratejik projelerde yer alın. Ve herkesin günlük hayatında yer verebileceği, küçük davranışlarla farkındalık oluşturun. Küresel hareket edin, küresel çalışın. Ve küresel bir ekibin bir parçası olun; çünkü biz ürünlerimizi yaklaşık 60 ülkede pazarlıyoruz ve Avrupa’nın altı ülkesinde ve de Çin’de toplam 10 üretim ve geliştirme lokasyonuna sahibiz. Bizde gelecek adına hissedilir şekilde sorumluluk alırsınız. Hem kendinizinki hem de gezegenimizinki için. Gerekli ideal ortamı ve koşulları biz size sağlarız.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİKariyer.net Elektronik Yayıncılık ve İletişim Hizmetleri A.Ş. aracılığı ile Vaillant Grup şirketlerine iş başvurusunda bulunmaktasınız. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatını haiz Vaillant Isı San ve Tic Ltd Şti., Türk DemirDöküm Fabrikaları A.Ş., Panel Radyatör San ve Tic A.Ş. (Bundan böyle grup şirketleri “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (Bundan böyle “Kanun” olarak anılacaktır) uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi, muhafaza edilmesi ve aktarılmasına ilişkin politikalara ulaşma imkanınız bulunmaktadır.Şirketimiz;A-) Kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla,B-) Tarafı olduğumuz sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla, C-) Bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması amacıyla,D-) Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru menfaatlerinin korunması amacıyla,Kimlik kişisel verişi kategorisi altında; isim/soyisim, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, medeni durum. İletişim kategorisi altında; e-posta, telefon numarası, ikametgah adresi Özlük kategorisi altında; eğitim, mesleki tecrübe, adli sicil kaydı. Lokasyon, hukuki işlem, fiziksel mekan güvenliği, işlem güvenliği, risk yönetimi, finans, görsel ve işitsel kayıt, pandemi sağlık ve diğer kategoride yer alan kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6 maddeleri gereği Kanun ve sair mevzuata uygun şekilde işleyecektir. Çalışan adayı olarak paylaşmış olduğunuz olan kişisel veriler; başvurduğunuz pozisyon ve/veya size önerilmesi uygun görülen pozisyona ilişkin insan kaynakları süreçlerinin/politikalarının işletilmesi, işe alım prosedürlerinin yerine getirilmesi amacıyla, Şirket tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenecektir.i. Şirket faaliyet ve operasyonlarının (satış, pazarlama, finans, üretim, arge) sürekliliğinin sağlanması, (A,B,C,D)ii. İş sözleşmesi müzakeresi, özlük hakları, teklif, kariyer, atama, ücret/yan/sosyal hak süreçlerinin yönetilmesi, (A, C, D)iii. İş sağlığı ve güvenliği hüküm ve kurallarının uygulanması, (A,C,D)iv. Eğitim süreçlerinin yönetilmesi, (A,B,C,D)v. Şirketin dahil olduğu global şirket faaliyetlerinin sürekliliği, (A,B,C,D)vi. Hukuk ve sigorta, sosyal güvenlik süreçlerinin ifası, (A,B)vii. 6698 sayılı kanuna uyumun sağlanması, (A,B,C,D)viii. Salgın hastalıklara ilişkin önlem ve denetim süreçlerinin işletilmesi, (A,B,C,D)Yukarıda yer alan kişisel verilerinize ilişkin Kanundan kaynaklanan işleme sebep ve amaçları parantez içerisinde bilgilerinize sunulmuştur.Kişisel Verilerin Toplanması, Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz tarafı olduğunuz iş başvurunuz veya tarafınıza iletilmiş iş teklifi amacı ile Şirket tarafından toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler fiziken veya elektronik ortamda tarafınızca tevdii edilmiş ve/veya iş başvurusu yapmış olduğunuz web sitesi veya online platformlar vasıtası ile Şirket tarafından fiziki veya elektronik ortamda elde edilmiş kategoride yer alan verilerdir. Toplanan kişisel veriler Kanun’un II. bölümünde yer alan; 4,5,6,7,8 ve 9. madde hükümlerine uygun olarak yukarıda belirtilmiş olan amaçlar ile işlenmektedir. Toplanan kişisel verileriniz yukarıda yer alan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda kanunen yetkili kamu kurumları ve açık rızanızın varlığı halinde yurtdışına aktarılacaktır.Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması ve Amacıİşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda açık rızanızın varlığı halinde yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz bu amaçlar ile sınırlı olmak kaydı ile yurtdışına aktarılabilecektir. Yurtdışına veri aktarımı amacı, şirketin kullandığı yazılımlara ulaşım, online sesli veya görüntülü toplantıların ifası, yurtdışında yerleşik server veya bulut ortamında verilerin muhafazası, şirketin dahil olduğu global grup organizasyonu gereğince kariyer, atama, ücret/yan/sosyal haklar ve iş başvuru süreçlerinin yönetilmesidir. Yurtdışına aktarılmakta olan kişisel verileriniz veri aktarımının yapıldığı yurtdışında yerleşik tüzel kişilik ile Şirket arasında mevcut sözleşmesel ilişki gereğince gerekli idari, teknik, teknolojik ve hukuki korumaya sahip bulunmaktadır. Bu doğrultuda Kanun’un amir hükümleri ve özellikle m.8 ve m.9 gereğince Şirket mevzuat hükümlerine uygun davranacaktır.Kişisel Veri Sahibinin HaklarıKanun’un 11. maddesi doğrultusunda veri sahibi olarak aşağıda yer alan haklarınız bulunduğunu önemle hatırlatmak isteriz.i. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, ii. Kişisel verileriniz işlenmiş ise bilgi talep etme,iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,vi. Kişisel verilerin işlenmesini gerektirir sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini talep etme, durumun verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinizde bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,Tarafınıza yukarıda izah edilen açıklamalara istinaden, Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirket’e iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa zamanda (en geç 30 gün) karşılanacak olup talebinizin karşılanmasının bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından yayımlanmış olan tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilecektir.Kişisel verilerinizin grup şirketlerinden biri veya seçeceğiniz birden fazla şirketin işlemesini talep etme bir diğer anlatımla grup şirketlerinin tamamı tarafından işlenmemesini talep etme hakkınız bulunduğunu, iradeniz doğrultusunda grup şirketlerinden seçeceğiniz bir veya birden fazla şirkete iş başvurusunda bulunmak istemeniz halinde bu talebinizi Kariyer Net aracılığı ile veya tarafımıza doğrudan yazılı olarak iletebileceğinizi; bu durumda talebiniz doğrultusunda işlem yapılacağını önemle hatırlatmak isteriz.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Yemekhane.

Vaillant Group Türkiye İş İlanları

Servis Bölge Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Bölge Müdürü İş İlanları