İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Years of Experience
More than 3 years of experience
Department
Application Count
962 application
Job Type
Full-Time
Years of Experience
More than 3 years of experience
Application Count
962 application
Department
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Türkiye’nin Dijital Dönüşümüne Liderlik etme sorumluluğunu benimsemiş yüksek performanslı Vodafone ekibinin bir parçası olmak üzere, Müşteri Hizmetleri Operasyonları İş Geliştirme ve İyileştirme Müdürü'ne raporlayacak Döküman Yönetimi ve Raporlama Uzmanı arıyoruz.
Bu rolün yetki alanları:
- Saha satış ekiplerinin yaptığı evraklı işlemlerin regülatif ve hukuki kontrollerinin eksiksiz bir şekilde yapılmasını sağlatmak
- Şirket vizyon ve hedeflerini destekleyecek şekilde ekibini hedeflere ulaştırmak
- Eksik evrak ceza süreçlerinin raporlanması ve yönetilmesi
- Eksik evrak iptal, kısıtlama sürecinin raporlanması ve yönetilmesi
- Güncel bilgi akışını sağlamak, eğitim gereksinimlerini belirlemek
- Sorumlu olduğu vendor’un tüm kpi’larının takibi ve yönetilmesi
- Ekibi etkileyen sistem sorunlarının takibi ve çözümü konusunda gerekli analizlerin yapılarak eskalasyon mekanizmalarını işletmek
- Yapılan işin daha verimli ve etkin yapılabilmesi yönünde uygulanabilir, yapıcı öneriler geliştirmek
- İş geliştirmeye yönelik projelerde aktif rol oynamak
- Vendor’a ait personellerin sistem giriş ve SAP onaylarının takibi
- Çıkan yeni paketlerle sistem entegrasyonunun sağlanması
Dünyanın en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Vodafone 26 ülkede kendi mobil operatör şirketleriyle (55’in üzerinde ülkede mobil şebeke işbirlikleriyle) faaliyet göstermenin yanı sıra 17 ülkede sabit genişbant operasyonları yürüterek, dünya genelinde 446 milyon mobil, 12 milyon sabit genişbant müşterisine hizmet vermektedir. Vodafone, 2006 yılında girdiği Türkiye pazarında, ülkenin dijital dönüşümüne liderlik etme misyonuyla yatırımlarına güçlü bir şekilde devam etmektedir.
- En az lise / tercihen üniversite mezunu
- En az 3 yıllık döküman Yönetimi deneyimi olan
- BO ve ISIS bilgisi olan
- Analitik düşünebilme, bütünü görebilme, problem çözme yeteneklerine sahip
- İyi Derecede Excel kullanabilen
- İyi Derecede PowerPoint kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
Preferred Candidate
Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiRaporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Raporlama Uzmanı Raporlama Uzmanı Maaşları Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Raporlama Uzmanı Nedir? Raporlama Uzmanı İş İlanları