Ürün Uzmanı / Otomotiv - Homeoffice

WEBHELP ÇAĞRI MERKEZİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ A.Ş.

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler

• En az önlisans veya lisans mezunu,
• Tercihen ileri düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Otomotiv sektöründe minimum 2 yıl satış deneyimi olan,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• Sunum ve yaratıcılık becerisi yüksek,
• İş yoğunluğu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İletişimi kuvvetli, sonuç ve çözüm odaklı,
• Dikkatli, titiz ve düzenli çalışma prensibini benimsemiş,
• Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği, analitik yönü, organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı

• Hedeflerin gerçekleşmesi için gereken pazarlama çalışmalarını belirlemek,
• Mevcut ürünler ile ilgili ayrıntılı ve uzmanlık düzeyinde bilgilendirme yapmak,
• Misyon ve vizyona uygun olarak müşteri memnuniyeti sağlamak.