Dönemsel Çağrı Merkezi Elemanı

Webhelp Türkiye

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 60 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir,Ankara,Bursa, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 12.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

•  En az Önlisans mezunu,
•  Satış alanında tecrübeli
•  Turizm otelcilik mezunu ya da turizim sekteründe deneyimli,
•  7/24 vardiyalı çalışabilecek, 
•  İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
•  İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
•  Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın, 
•  Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, 
•  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Hibrit sistemde  çalışmaya uygun,
• Dönemsel çalışmaya uygun olan

İzmir’de yürüttüğümüz, hizmet sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.