Saha Destek Uzmanı

Webhelp Türkiye

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

•      Ön lisans veya Lisan mezunu,
•      İletişim ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
•      İyi derecede Excel kullanabilen(pivot, düşey ara, örneğin; otomatik toplama-çıkarma işlemlerini formül kullanarak yapabilen, yüzde alabilen vb.)
•      Sorgulayıcı ve detaycı düşünebilen,
•      İş takip yeteneği güçlü,
•      Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, disiplinli,
•      Otomobil piyasalarıyla ilgilenen,
•      Home ofis çalışabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

İş tanımı:

Dünyaca ünlü olan otomativ firmamızın, bayi ve servislerin dönemsel performanslarını ölçmek amacıyla, bayi/servislerden evrak isteme bu evrakları sisteme işleme ve raporlama sürecinin yapılması.