Yurt Dışı Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yardımcısı

Yataş Grup

• Üniversitelerin Lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun
• Alanında en az 0-3 yıl tecrübeli (Tercihen Mobilya sektörü)
• Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Yurt Dışı Müşteri ilişkileri ve İhracat konularında bilgi sahibi
• MS Office programlarına hâkim, ileri seviyede Excel kullanan
• ERP ve SAP sistemi kullanmış
• İletişim becerileri güçlü, çözüm ve sonuç odaklı, ekip çalışmasına yatkın ve pozitif
• İleri düzeyde İngilizce bilen
• Seyahat engeli olmayan
• Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanan
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden

İŞ TANIMI

• Yurt Dışı Bayi ve iştiraklerden gelen, Sistem ve SSH süreçleri ile ilgili taleplerin değerlendirilip çözüme ulaştırılması
• Yurt Dışı bayileri için oluşturulan yedek parça siparişlerinin takibinin yapılması
• Yurt Dışı bayilerin satış sonrası bilgi talepleri ile ilgili işletme ve bayi arasındaki koordinasyonun sağlanması
• Yurt Dışı satış sonrası ile ilgili raporların hazırlanması
• Yurt Dışı SSH ile ilgili sistemler, süreçler ve prosedürler ile ilgili öneriler sunulması
• Bağlı olduğu birimin ihtiyacı olan ve/veya talep ettiği, periyodik veya münferit her türlü rapor, bilgi, belge, doküman ve çalışmanın temin edilmesi
• Yurt Dışı SSH süreçleri ile ilgili raporlama ve sunum faaliyetlerine katkı sağlanması
• Yurt Dışı SSH operasyonunun verimliliğinin arttırılması, maliyet azaltılması için projeler üretilmesi ve mevcut her türlü projeye katkı sağlanması

SSH kapsamında yürütülen tüm süreçlerin devamlılığına ve iyileştirilmesine katkı sağlayacak "Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yardımcısı" pozisyonunda faaliyet gösterecek takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.