Yazılım Destek Uzmanı

YES BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ YAZILIM DANIŞMANLIK SAN.VE TİC. A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·       Tercihen Bilgisayar Programcılığı MYO ya da ilgili lisans bölümlerinden mezun,
·       Bilişim sektöründe minimum 3 yıl deneyimli,
·       IT bilgisine sahip (Microsoft Windows Server ve İstemci platformları, Active Directory, Microsoft SQL Server, Network deneyimi),
·       MAC ve Linux bilgisi (tercih sebebi),
·       Yazdırma, kopyalama ve tarama yönetimi yazılım çözümlerinde deneyimli (tercih sebebi),
·       Teknik dökümanları okuyabilecek düzeyde ingilizce bilen,
·       Desktop Support / Help Desk Tecrübesi olan (tercih sebebi),
·       Takım ve proje çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
·       Sosyal iletişim becerileri kuvvetli,
·       Esnek çalışma saatlerine uygun,
·       Şehir dışı seyahat engeli olmayan,
·       Müşteri memnuniyet odaklı çalışabilecek,
·       Aktif araç kullanabilen,
·       Askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI

2011 yılında kurulmuş olan Yes Bilişim kamu, eğitim ve özel sektörde yazıcı yönetimi ve güvenli baskı çözümleri alanında hizmet vermektedir. Bu kapsamda takımımıza yazılım ürünlerinin kurulum, eğitim ve destek hizmetlerinin müşterilere sunulması amacıyla yeni çalışma arkadaşları alınacaktır. Belirtilen “Genel Nitelikler” konusunda görüşme sırasında başvuru yapan kişinin yenetekleri hakkında test yapılması istenecektir.
İŞİN TANIMI

•        Papercut NG, Papercut MF, PFM Cloud, PFM Connect ürünlerini

kapsayan demo, kurulum, eğitim ve destek hizmetini gerçekleştirmek (şehir içi veya şehir dışı).

•        Kurulum sonrasında müşteriden gelen talepleri karşılamak ve en hızlı şekilde çözüm sağlamak (Yerinde veya uzak destek ile).