İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
999+ başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
999+ başvuru
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER
Diksiyonu düzgün,
Sabırlı ve çözüm odaklı düşünebilen,
Güler yüzlü, müşteri memnuniyeti düşüncesini benimseyen,
İş motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
MS Office Programlarına hakim,
İletişimi ve insan ilişkileri kuvvetli,
Takım çalışmasına yatkın çalışma arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI
Yazılı ve sözlü iletişim kanallarından (mail, telefon, back office vb.) gelen müşteri şikayet ve memnuniyetlerinin cevaplanması,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde çözümlenmesi,
Müşteri bildirimlerinin, ilgili birimlerle veya mağazalarla paylaşılmasının sağlanması ve alınan aksiyonların takip edilmesi,
Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması,
Müşteri bildirimleri ile ilgili aylık rapor hazırlanması.
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanlarıMüşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları