Lojistik, ürünlerin, hizmetlerin ve bilgilerin başlangıç noktasından tüketiciye kadar etkili ve verimli bir şekilde taşınması ve depolanması sürecidir.
Lojistik, askeri kökenlere sahip bir terim olup, başlangıçta orduların malzeme temini ve taşınması için kullanılmıştır. Günümüzde iş dünyasında stratejik bir öneme sahip olan Lojistik, ürünlerin tedarik zinciri boyunca en hızlı, etkili ve ekonomik şekilde taşınmasıyla ilgilenir. Tedarik zinciri yönetimi, stok kontrolü, malzeme yönetimi gibi çeşitli alanları kapsar. Güncel örneklerden biri, e-ticaret devlerinin hızlı teslimat süreçlerini optimize etmek için otomasyon ve yapay zeka destekli sistemler kullanmasıdır. Bu sistemler, stok durumunu gerçek zamanlı izleyerek tedarik süreçlerini kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırır. Lojistiğin farklı yorumları; ileri Lojistik (forward logistics), tersine Lojistik (reverse logistics) ve yeşil Lojistik (green logistics) olarak sıralanabilir.
Lojistik, işletmelerin operasyonel verimliliklerini artıran ve maliyetleri düşüren bir faktördür. Aynı zamanda rekabet avantajı sağlar. Müşteriler için de hızlı ve güvenilir teslimat anlamına gelir. Lojistikteki gelişmeler, örneğin dronlar ile yapılan teslimatlar ya da blockchain teknolojisi ile getirilen izlenebilirlik ve güvenlik, sektörü büyük ölçüde dönüştürmüştür.
Bir online giyim mağazası, Lojistik süreçlerini optimize etmek için yeni bir yazılım sistemine yatırım yapar. Bu sistem, sipariş alındığı andan itibaren otomatik olarak uygun depoya bildirim gönderir ve en hızlı güzergahı belirleyen nakliye araçlarını yönlendirir. Böylelikle siparişler, müşterilere daha hızlı ulaştırılır, müşteri memnuniyeti artar ve işletme için verimlilik sağlanır.