Koçtaş Koç Holding ile ev geliştirme perakendeciliği konusunda Avrupa'nın lider kuruluşu olan Kingfisher/B&Q ortaklığıdır. Dünya standartlarında perakendecilik uygulamalarıyla hızlı büyümeyi hedefleyen Koçtaş, Genel Müdürlük bünyesinde değerlendirilmek üzere Satış Sonrası Hizmetler İş Geliştirme Yöneticisi aramaktadır.
 

• Koçtaş mağazalarında satılan ürünlerin nakliye, kurulum, süreçlerinin kurgulanması ve yönetilmesi,
• Hizmet süreçlerinin finansal raporlamasının yapılması,
• Mevcut süreçlerin ve tedarikçilerin geliştirilmesi,
• Alternatif tedarikçi çalışmalarının yapılması,
• Mağaza ile koordinasyon haline müşteri problemleri için yapısal çözümler geliştirilmesi,
• Satınalma Departmanı ile koordinasyon sağlayarak ürün problemlerinin giderilmesinin sağlanması,
• Periyodik Hizmet KPI raporlamalarının yapılması,
• Mevcut hizmet süreçlerinin geliştirilmesi ve yeni tedarikçilerin bulunup sisteme dahil edilmesi,

İŞ TANIMI

• Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
• Orta seviyede İngilizce bilen,
• Satış sonrası hizmet süreçlerinde deneyim sahibi,
• Süreç ve iş geliştirme niteliklerine sahip,
• Müşteri deneyimi konusunda bilgi sahibi,
• Tedarikçi yönetim tecrübesine sahip,    
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İletişim ve organizasyonel yetkinlikleri yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yurtiçi seyahat engeli bulunmayan,   
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,