BAYLAS
Citroën, 1995 yılından itibaren "Baylas Otomotiv" tarafından ithal edilmeye başlandı.
Baylas Otomotiv'i de bünyesinde bulunduran "Bayraktar Holding", ülkemizin önde gelen yatırım gruplarındandır.
Citroën, organize satış ve satış sonrası teşkilatını "TS 12047" normlarına uygun olarak güçlendirmeye devam etmektedir.
Citroën, binek otomobilleri ve hafif ticari araçları ile her ihtiyaca cevap veren modeller sunmaktadır.
Yıllardır sektörel yatırımlarını sürdüren Bayraktar Holding, ülkemizde otomotiv endüstrisinin can damarlarından olan EGE ENDÜSTRİ ve EGE FREN şirketlerini bünyesinde bulundurmaktadır.
Ayrıca bir diğer distribütör şirket olan BAYTUR da bir Bayraktar Grubu iştirakidir.
"Citroën daima ilkleri yarattı!"
Otomobil tarihi boyunca devrim yaratan buluşlara imza atan Citroën, Avrupa'nın otomotiv devi Fransız PSA Grubu bünyesindedir. Şu anda otomobillerde standart olarak kullanılan birçok güvenlik ve konfor donanımını ilk bulan ve kullanan marka Citroën'dir. Tasarımıyla da çok farklı bir çizgiye sahip olan Citroën, kendine özgü tarzıyla sıradanlığa başkaldırı olarak algılanmıştır.
"İyi günde, kötü günde, Citroën!"
Citroën sahipleri, araçlarının garanti süresi boyunca, Citroën Destek güvencesini hissederler.
Citroën Destek, yolda karşılaşılan sorunlara anında çözüm getirir.
Citroën Destek, gerektiğinde olay yerinde müdahale ya da çekici, yolcuların transferi veya konaklamalarını sağlar.
Sektöründe bir ilke imza atan Citroën Destek, araç sahiplerinin evlerinde karşılaştıkları sorunlara da acil yardım hizmeti sunmaktadır.
Su ve elektrik ile ilgili sorunlardan cam kırılması ya da kapıda kalma durumuna kadar pek çok konuda, Citroën Destek, 7 gün / 24 saat hizmet vermektedir.
Filo sahipleri de bu hizmetten yararlanabilmektedir. Aracı kullanan kişi Citroën Destek hattını arayarak her zaman yardım isteyebilir.
"Personeliniz için tam güvence!"
Tüm Citroën modelleri, sınıflarındaki en üst güvenlik donanımlarına sahiptir.
Araçları çepeçevre saran çelik güvenlik kafesi ve aktif gergili emniyet kemerleri, tüm modellerin standart özelliğidir.
Model bazında hava yastıkları, ABS fren sistemi, immobilizer, ani frenlerde otomatik devreye giren flaşörler, darbe anında katlanabilen direksiyon simidi, boyun koruması için tasarlanmış koltuk kafalıkları da Citroën modellerinin donanım paketlerinde yer almaktadır.
"Hedef: Kazançlı İşbirliği"
Citroën, tüketici ile buluşma noktalarını seçerken, nicelikten çok, niteliğin yükseltilmesine özen göstermektedir.
Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan bayiler ve servisler, Türk Standartları Enstitüsü tarafından geliştirilen TS 12047 normları çerçevesinde yeniden yapılandırılmadadır.
Satış ve servis, pek çok noktada aynı çatı altında verilmektedir.
Satış ve servis konuşunda yüksek kaliteyi koruyabilmek için sürekli eğitim verilmektedir.
Servis teşkilatında tüm bakım ve onarımlar, eğitimli teknik personel tarafından, tamamen orijinal yedek parçalar kullanılarak yapılmaktadır.
Bakım ve onarım işlemlerinin ekonomik olmasının yanı şıra, aracın güvenlik ve konfor standartlarının da en üst seviyede korunması hedeflenmiştir.
İNSAN KAYNAKLARI
Citroën, gerek yurtdışından desteklenen bilgi birikimi gerekse Türkiye'deki önem verdiği kaliteli hizmet verme konumu nedeniyle çağdaş ve stratejik İnsan Kaynakları uygulamalarına, şirket çalışanları, bayileri ve stajyerlerin eğitimine,Türk toplumuna hizmet sunmaya özellikle önem vermektedir. Bu kapsamda amacımız; en yetkin adayları işe alarak, en yüksek Citroën standartlara göre eğitmek ve ihtiyaçları olan bilgi ve becerileri geliştirmelerine destek olmaktır. Bu ilkelerin hayata geçirilmesi, çalışanlarımıza en iyi fırsatların verilmesi ve yüksek seviyede iş ortamlarının oluşturulmasına bağlıdır.
Hedefimiz, çalışanlarımız tarafından benimsenmiş uluslararası standartlarda ki İnsan Kaynakları ve Eğitim politikalarını uygulayarak, hedeflerimize ulaşabilmektir. Bu doğrultuda çalışanlarımızın yeterliliklerinin ve performanslarının en iyi şekilde değerlendirilmesini sağlayan sistemler oluşturulmaktadır.
Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyacağız.
