Teknik Servis Bölge Yöneticisi

Alfemo

• Üniversite mezunu (tercihen ünivrsitelerin Mühendislik veya İşletme Fakülteslerinden mezun olan),
• Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
• Analitik düşünme yetisine sahip,
• Servis ve satış sonrası hizmet konularında tecrübe sahibi,
• Kriz yönetiminde deneyimli,
• İnsiyatif alabilen,
• Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İyi derece yazılı ve sözlü ifade yeteneği olan,
• Seyahat engeli olmayan ve sürücü belgesi olan (aktif araç kullanabilen),
• İkna kabiliyeti kuvvetli, problemlere karşı pratik çözümler üretebilen,
• 25-40 yaşları arasında,
• Ekip yönetiminde deneyimli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan. 

İŞ TANIMI

• Nihai müşteri ve bayilerden gelen bildirimlerin eksiksiz alınması, gelen bildirimlerin firma içi iletişim ile çözüme kavuşturup kapatılması faaliyetlerini koordine etmek,
• Sorumlu olduğu bölge servis ekiplerini yönlendirerek iş yüklemesi yapmak; servis ekiplerinin performansını değerlendirmek,
• Yedek parça taleplerinin alımı, hazırlanması ve sevkinin zamanında sağlanmasını kontrol etmek,
• İstatistiki faaliyetler ve veri analizi çalışmaları için veri akışı sağlamak,
• Yapılan çalışmalarla ilgili olarak dönemsel raporlama yapmak,
• Bayi ve firma arasındaki iletişimde etkin rol oynayabilmek.