Bölge Teknik ve Çözüm Merkezi Uzmanı - Karadeniz

Axa Sigorta A.Ş

AXA, 54'ten fazla ülkede, 105 milyon müşterinin ihtiyaçlarına hizmet veren 153.000 çalışanı ile dünya çapında lider bir sigorta markasıdır. Sigortacılık, kişisel koruma, tasarruf ve varlık yönetimi alanlarındaki ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetler sunarak, müşterilerimizi hayatlarının her adımında yanında oluyoruz.

Global bir sigorta markası ve finansal hizmetlerde dünya lideri olan AXA Group'un Türkiye’deki bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz. AXA Sigorta, 1968 yılında İstanbul merkezli kurulmuş olup, Genel Müdürlük fonksiyonlarının yanında dokuz bölge müdürlüğü, üç bölge temsilciliği ve bir şube müdürlüğü ile hizmet vermektedir. İstanbul merkezli Bakırköy Bölge Müdürlüğü, Kadıköy Bölge Müdürlüğü ve İstanbul Bölge Müdürlüğü; Bursa merkezli Marmara Bölge Müdürlüğü, İzmir merkezli Ege Bölge Müdürlüğü ve ona bağlı Denizli Temsilciliği, Antalya merkezli Akdeniz Bölge Müdürlüğü, Adana merkezli Güney Anadolu Bölge Müdürlüğü, Ankara merkezli Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü, Samsun merkezli Karadeniz Bölge Müdürlüğü ve kendisine bağlı Erzurum Temsilciliği, Trabzon Temsilciliği ve K.K.T.C.’de Kıbrıs Şube Müdürlüğü bulunmaktadır.
AXA Group'un bir iştiraki olarak  AXA Türkiye bireyler, küçük veya orta ölçekli işletmeler ve büyük şirketler için sigorta, kişisel koruma, tasarruf ve yatırım planlama çözümleri sunmaktadır.

AXA Türkiye için çeşitliliği ve kapsayıcılığı desteklemek, yaptığımız işin ayrılmaz bir parçasıdır. En iyi yetenekleri bir araya getirerek, fark gözetmeksizin herkese üstün hizmet sunarak tam potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı oluyoruz.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Sigorta şirketinde benzer pozisyonda deneyimli veya bu alanda deneyim kazanmak isteyen
• Bireysel ve sağlık branşlarında (Kasko-Trafik-Konut-Bireysel Sağlık) tecrübeli 
• İletişim yeteneği kuvvetli, takım çalışmasına yatkın
• İş takip yeteneği yüksek
• MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
• Samsun'da ikamet eden 

Görev Tanımı:

• Bireysel ürünler hakkında Teknik bilgi (Konut-Kasko-Dask-Trafik vb.)

• Sağlık branşı uygulama ve ürün tarife bilgilerinin okunması, uygulanması ve gerekli adımlarda işleyişteki eksiklikler konusunda geri bilgilendirme yapılması

• CRM-Lixir-Oasis-Outlook programında tüm işlemlerin giriş oluşturularak takibinin sağlanması
• Banka-Acente ve Müşteri kaynağından gelen telefon çağrılarındaki taleplerin çözümlenmesi
• Gelen çağrılarda, kısa sürede işlemin sonuçlandırılması ve çağrı konuşma ortalama süresine dikkat edilmesi
• Sorumlu oldukları satış kanallarının yenileme ve yeni iş takibinin yapılması
• Bireysel ve Sağlık ürünlerinde Satış Departmanına destek verilmesi