keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Pendik, Tuzla)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Mühendislik
Mühendislik
Başvuru Sayısı
119 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
119 başvuru
Departman
Mühendislik
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
Pozisyon: Wonderware Teknik Çözüm Danışmanı
Özet: Üniversitelerin kontrol-otomasyon, elektrik-elektronik, bilgisayar, ya da haberleşme mühendisliği bölümlerinden mezun, Microsoft teknolojilerini (.Net framework, MSSQL) kullanmış / kullanmakta olan, ingilizce seviyesi ileri derecede olan yetişmiş ya da yetiştirilmek üzere bay (askerlik hizmetini yapmış ya da muaf) ya da bayan adaylar tercih edilecektir.
İş Tanımı: Wonderware Teknik Çözüm Danışmanı, teknik hizmetler müdürlüğüne bağlı olarak çalışacak ve aşağıdaki görevlerden sorumlu olacaktır.
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için son kullanıcı ya da SI (system integrator) özelinde teknik destek verilmesi. (Teknik destek, telefonla, uzak masaüstü bağlantısı ya da onsite (saha) şeklinde olabilir.)
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için olası güncellemelerin, teknolojik gelişmelerin takip edilmesi
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için kurulum ve lisanslama bilgilerine hakim olunması, olası güncellemelerin takip edilmesi
• Son kullanıcı ya da SI üzerinden gelen tüm taleplerin arşivlenmesi / log lanması ve çözüm süreçlerinin raporlanması
• Müşteri memnuniyetini yakalamak adına açılan tüm taleplerin mümkün olan en kısa sürede karşılanması
• Seviye-1 (L1) veya seviye-2 (L2) olarak çözülemeyen taleplerin Wonderware technical support kuralları gereğince uygun biçimde eskale edilmesi ve takip edilerek karşılanması
• Onsite (Saha) Desteği kapsamında, teknik destek konusu ile alakalı analiz çalışması yapılması, ürün kurulumlarına yardım edilmesi, ürün upgrade ya da migration işlemlerine yardım edilmesi ve tüm bu işlemlerin raporlanması
Pozisyon: Wonderware Teknik Çözüm Danışmanı
Özet: Üniversitelerin kontrol-otomasyon, elektrik-elektronik, bilgisayar, ya da haberleşme mühendisliği bölümlerinden mezun, Microsoft teknolojilerini (.Net framework, MSSQL) kullanmış / kullanmakta olan, ingilizce seviyesi ileri derecede olan yetişmiş ya da yetiştirilmek üzere bay (askerlik hizmetini yapmış ya da muaf) ya da bayan adaylar tercih edilecektir.
İş Tanımı: Wonderware Teknik Çözüm Danışmanı, teknik hizmetler müdürlüğüne bağlı olarak çalışacak ve aşağıdaki görevlerden sorumlu olacaktır.
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için son kullanıcı ya da SI (system integrator) özelinde teknik destek verilmesi. (Teknik destek, telefonla, uzak masaüstü bağlantısı ya da onsite (saha) şeklinde olabilir.)
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için olası güncellemelerin, teknolojik gelişmelerin takip edilmesi
• Wonderware ürün portfoyündeki tüm ürünler için kurulum ve lisanslama bilgilerine hakim olunması, olası güncellemelerin takip edilmesi
• Son kullanıcı ya da SI üzerinden gelen tüm taleplerin arşivlenmesi / log lanması ve çözüm süreçlerinin raporlanması
• Müşteri memnuniyetini yakalamak adına açılan tüm taleplerin mümkün olan en kısa sürede karşılanması
• Seviye-1 (L1) veya seviye-2 (L2) olarak çözülemeyen taleplerin Wonderware technical support kuralları gereğince uygun biçimde eskale edilmesi ve takip edilerek karşılanması
• Onsite (Saha) Desteği kapsamında, teknik destek konusu ile alakalı analiz çalışması yapılması, ürün kurulumlarına yardım edilmesi, ürün upgrade ya da migration işlemlerine yardım edilmesi ve tüm bu işlemlerin raporlanması
• Onsite (Saha) Desteği kapsamında Wonderware ürünleri üzerinde uygulama danışmanlığı hizmeti verilmesi
• Wonderware ürünleri ile alakalı onsite ya da merkez ofiste eğitimler verilmesi
• Pazarlama ekibinin talep edeceği ürün tanıtımları ya da çözüm makaleleri hazırlanması
Aday Kriterleri
En çok 5 yıl tecrübeli
Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
B sınıfı
pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Maaşları Nasıl Olunur? Nedir? İş İlanları
pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Maaşları Nasıl Olunur? Nedir? İş İlanları