Cıp Lounge Müdürü

Çelebi Hava Servisi

Çelebi Hava Servisi, 1 Şubat 1958 yılında Ali Cavit Çelebioğlu tarafından Ankara Esenboğa Havalimanı'nda Türkiye'nin ilk özel yer hizmeti şirketi olarak Çelebi Hava Servisi'nin kurulmasıyla havacılık sektörüne adım attı.

O zamandan beri edindiği gelenek, bilgi, tecrübe, yeni teknolojiye ve insana yatırım yapmaya verdiği önem ve ne olursa olsun esnek ve hızlı olma kabiliyeti, Çelebi Hava Servisi'ni Türkiye’de sektör lideri, Avrupa’da ise en önde gelen yer hizmetleri şirketlerinden biri olma konumuna getirdi. Çelebi Hava Servisi, çoğunluğu Türkiye'ye giren ve çıkan uluslararası hava yollarından oluşan 250'den fazla müşterinin hizmetindedir.

Çelebi Hava Servisi Adana Çukurova Havalimanı’nda faaliyete geçecek olan CIP İç ve Dış Hat Lounge’ların yönetiminde görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “CIP Lounge Müdürü” aramaktayız.

Genel Nitelikler:

•  Üniversitelerin İletişim,Gıda Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,

•  Yazılı ve sözlü ileri seviyede İngilizce bilgisi olan,

•  En az 4 yıllık yöneticilik deneyimine sahip,

•  Tercihen otelcilik (yiyecek & içecek bölümü) tecrübesi olan ya da catering hizmeti konusunda gerekli bilgilere sahip,

•  MS Office programlarına ileri derece hakim,

•  İletişimi kuvvetli, kriz yönetimi konusunda tecrübeli,

•  Müşteri memnuniyetine önem veren,

•  Hijyen, emniyet, denetim ve eğitim konularında tecrübeli,

•  Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,

•  Şehir dışı seyahat engeli olmayan,

•  Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı:

•  CIP Lounge hizmetlerinin ÇHS standartlarında kaliteli, verimli ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerçekleştirilmesinin sağlanması,

•  Kaynak planlaması, bütçe hazırlanması, planlanan kaynağın oluşturulması ve operasyona hazır hale getirilmesi için gerekli çalışmaların yürütülmesi ve takibi,

•  Bütçe ve çalışma planları doğrultusunda lounge faaliyetlerinin yönetilmesi,

•  ÇHS prosedür standartlarına uyum sağlayarak maliyet, verimlilik ve müşteri memnuniyeti perspektifinden çalışanların denetlenmesi ve gelen birim raporlarını değerlendirerek aksaklıklar için çözüm üretilmesi,

•  Lounge hizmetleri kayıtlarının eksiksiz ve doğru şekilde tutulmasını sağlayarak düzenli olarak üst yöneticisine raporlaması,

•  Lounge hizmetlerinin gelir artışı, müşteri potansiyeli genişletme, kaynak çoğaltma, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve tanıtım, satış, gelir-gider takibi kontrolünün yapılması,

•  Yurt içi ve yurt dışı bağlantılarla tanıtım faaliyetlerinin yönetilmesi.