Gümrük Müşteri Hizmetleri Destek Yetkilisi

DHL Express

• En az 2 yıllık üniversite mezunu
• Tercihen İngilizce bilen
• Başlangıç  düzeyinde Excel kullanabilen 
• Tercihen gümrük süreçleri hakkında  tecrübesi olan
• İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
• Takım çalışmasına yatkın
• Farklı iş süreçlerini aynı anda ele alabilme,çok yönlü düşünebilme  ve zaman hassasiyeti odaklı  çalışabilme.
• Yoğun ve zorlu  çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.

İŞ TANIMI

• Ekibe gelen mail, fax  ve dökümanların ilgili personele dağıtılmasını sağlamak.
• Excel ve DHL sistemlerini kullanarak günlük raporlama yapmak
• İç ve dış müşteri taleplerinin DHL standartlarına uygun olarak ele alınması.
• Tüm iç birimler ile koordineli çalışmak ve bilgi sağlamak, gerektiğinde evrak alışverişini sağlamak.
• Gelen müşteri evraklarına istinaden sistemler üzerinden kontrol sağlamak ve  dosya oluşturmak.
• Gümrük işlemlerimizin mevcut sistem üzerinden takibini gerçekleştirerek, müşteriye bilgisinin verilmesi.
• Tüm ekibinin çağrı ve dosya  iş süreçlerine destek vermek.

"DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır."

*Yalnızca başvurusu olumlu değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.