E-Ticaret Uzman Yardımcısı

Ersun Optik

Genel Nitelikler

• Takım çalışmasına yatkın, iletişim ve ilişki yönetimi konusunda başarılı, 
• Planlama, iş takibi, koordinasyon ve iletişim becerileri yüksek, 
• Analiz ve analitik yeteneği yüksek, 
• İletişim ve problem çözme yeteneği yüksek, 
• Yaratıcı bakış açısına sahip, sürekli gelişmeye ve öğrenmeye açık,
• Türkçe dil bilgisi yönü ve iletişimi kuvvetli, 
• Strese dayanıklı, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, 
• Müşteri odaklı düşünen ve problem çözebilme yeteneğine sahip, 
• Tercihen önlisans/lisans mezunu

İş Tanımı

• Tercihen Perakende sektöründe 1 yıl ve üzeri E-Ticaret deneyimine sahip olmak, 
• Tercihen Siber ve Entegre platform deneyimine sahip olmak, 
• Farklı kanallardan gelen kullanıcıların markayla ve ürünlerle buluşmasında müşteri yolculuğunun geliştirilmesini sağlamak, 
• Web sitelerimizdeki ve pazaryerlerindeki siparişlerin kargo hazırlama ve siparişlerin satış sonrası süreçlerinde aktif rol almak,
• İptal/iade süreçlerinin takibini yapmak, raporlamak ve iptal/iade azaltacak aksiyon fikirlerini oluşturmak.