Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı

Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Aydem Enerji’de 40 yılı aşkın bir süredir ülkemizin sürdürülebilir geleceği için çevik, yenilikçi yaklaşımımızla elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında “hayat için enerji” üretiyor ve sektörümüzde imza attığımız pek çok ilkle fark yaratıyoruz.

İşimizi “başarı” ile yaparak ve “hayata” dokunarak kurumu “geleceğe” taşırken, enerjimizin kaynağı olan çalışma arkadaşlarımız tarafından neden“Harika Bir İş Yeri (GPTW)” seçildiğimizi merak ediyorsan detaylara web sitemizden ve hakkında alanından ulaşabilirsin.

Sen de bu ekibin bir parçası olmak istiyorsan Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş. bünyesinde “Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı” pozisyonunda görevlendirilmek üzere ilanımıza başvur, bizimle birlikte “enerji için biz” de!

Senden neler bekliyoruz?

• Lisans mezunu
• İletişim becerisi yüksek
• Arapça dil bilgisi iyi seviyede

Temel sorumlulukların neler olacak?

• Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda belirlenen Satış, Abone, Tahakkuk ve Tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Bölge  Yöneticiliğinin  ve  Şirket’in  öncelikleri  doğrultusunda  oluşacak  tüm  çalışmaların  başarıyla sonuçlanması için her tür çaba ve gayretin gösterilmesi

• Müşteri başvurusu sonrasında faturalandırma, fatura itirazı vb. tahakkuk işlemlerinin mevzuata uygun bir şekilde süre aşımına uğramadan karşılanması ya da ilgili iş birimine aktarılması

• Bölge  Yöneticiliğinin  ve  Şirket’in  öncelikleri  doğrultusunda  oluşacak  tüm  çalışmaların  başarıyla sonuçlanması için her tür çaba ve gayretin gösterilmesi

• Fatura tahsilatı, hatalı ve/veya mükerrer yapılan ödeme işlemlerinin iptalleri vb. tahsilat işlemlerinin mevzuata uygun bir şekilde süre aşımına uğramadan gerçekleştirilmesi ya da ilgili iş birimine aktarılması

• Yeni abonelik, abone devri, abone iptali, depozito iade ve güç değişikliği vb. abonelik işlemlerin mevzuata uygun bir şekilde süre aşımına uğramadan gerçekleştirilmesi

• Yönetici tarafından bildirilen müşteri listesi dahilinde Şirket içinde ve Şirket dışında satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Seninle enerjimiz nasıl tutar?

• Hayata dokunan duyarlı bakış açınla
• Sorumluluk bilincinle
• Dinamik oluşunla
• Yenilikçi yaklaşımınla

       Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ. Aydınlatma Metnine şirketimize ait web sitesi üzerinden sırasıyla  " Bilgi Ekranı ",  "Kişisel Verilerin Korunması " , "İşe Alım Aydınlatma Metni " adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz.