E-Ticaret Uzman Yardımcısı

Gülaylar Group

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Üniversitelerin İşletme, İktisat, İstatistik , Endüstri Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
İyi derecede İngilizce bilen,
E-Ticaret alanında en az 2 yıl tecrübesi bulunan,

E-Ticaret alanında kendini uçtan uca geliştirmek isteyen,

Modaya ilgisi bulunan,

MS Office programlarına hâkim,

Raporlama ve analiz yetkinliğine sahip,

Süreç yönetme, izleme, takip etme ve sonuçlandırma konusunda yetkin,

İletişim becerileri ve problem çözme kabiliyeti yüksek

Yoğun iş ortamında, dikkatli, planlı, detaylarda özenli çalışmaya yatkın,  

Stratejik düşünme ve problem çözme yeteneği kuvvetli

İŞ TANIMI

• Satış öncesi ve sonrası gelen müşteri öneri ve şikâyetlerinin dönüş sürecini farklı araçlar (telefon,mail, sosyal medya vb.) üzerinden etkin bir şekilde yönetecek ve gerekli şirket içi bilgilendirmelerini yapacak,
• Yapılan satışların süreçlerini yönetecek, gerekli bilgilendirmeleri hem şirket içi hem de müşterilere yapacak,
• Ciro arttırabilmek amacıyla düzenli olarak farklı araçlar (telefon,mail, sosyal medya vb.)  üzerinden müşteri ile etkileşime girecek,
• gulaylar.com ve tektas.com' un yazılım tasarım ve kullanıcı performansları doğrultusunda güncellenmesi ve geliştirilmesine yönelik çalışacak,
• Ciro arttırmaya yönelik yaratıcı kampanya kurguları ve site içi geliştirmeler için öneriler sunacak, uygulanmasını sağlayacak ve sonuçları analiz edecek,
• Site kullanımını arttırmaya, geri dönüşüm oranlarını iyileştirmeye yönelik online pazarlama strateji önerileri geliştirecek,
• E-ticaret sitelerinin güncelliğini (ürün, fiyat, içerik, kampanyalar vs.) sağlayacak,
• Üye sayısı ve satışları arttırmaya yönelik çalışmalar yapacak,
• Rakip analizlerini yapacak ve sektörün faaliyetlerini takip edecek,
• Sosyal medya kullanımına ve fonksiyonlarına hâkim olacak,
• Ürün stok ve fiyat takiplerinin düzenli olarak kontrolünü yapacak,
• Tüm e-ticaret satış ve süreçlerine ilişkin gerekli raporlamaları yapacak,
• Bağlı bulunduğu yöneticisi ve iş süreçlerinden sorumlu olduğu birim yöneticilerine gerekli raporlama ve bilgilendirmeleri yaparak ekip içi düzenli iletişimi sağlayacak,